Smily 연동
Smily의 숙소, 예약, 게스트 대화를 동기화하세요.
유럽의 운영자, 직접 예약, 높은 기대치.
Smily를 연결하면 숙소, 예약, 게스트 대화가 ProhostAI로 들어와 AI가 응답하고, 숙박마다 생기는 작업이 자동으로 예약됩니다.
개요
Smily(이전 BookingSync)는 유럽 임대 운영자들과 오랜 역사를 함께해 왔습니다. 특히 자사 사이트를 뒷전으로 두지 않고 진짜 직접 예약 사업을 운영하는 이들에게 그렇습니다.
그런 집중은 응답 속도의 중요성을 더 높입니다. 자사 웹사이트로 문의하는 게스트는 여러분을 특별히 선택한 것이므로, 느린 답변은 누구나 지연을 예상하는 마켓플레이스에서와 달리 무관심으로 읽힙니다.
Smily를 연결하면 그런 문의에 실제 예약 가능 여부를 바탕으로, 게스트의 언어로 즉시 답변할 수 있습니다. 국경을 넘나드는 예약을 받는 유럽 운영자에게는 이 마지막 부분이 속도만큼이나 중요합니다.
예약과 요금은 계속 Smily에 남습니다. ProhostAI는 이를 읽고 그로부터 생기는 일을 처리할 뿐, 가용성을 결정하는 또 다른 곳이 되지 않습니다.
ProhostAI가 Smily으로 할 수 있는 일
Smily를 연결하면 ProhostAI는 그 데이터를 바탕으로 작동합니다. 숙소 정보를 별도로 관리할 필요가 없습니다.
읽기
- 숙소와 예약 동기화 — 숙소, 숙박, 게스트 대화가 그대로 들어와 최신 상태를 유지합니다. “부활절 다음 주에 아파트가 비어 있나요?”
- 실제 숙박 정보로 답변 — 답변은 일반적인 템플릿이 아니라 해당 예약의 숙소, 날짜, 게스트 정보를 사용합니다.
생성 및 업데이트
- 게스트에게 답변 — AI는 게스트가 사용한 채널에서 여러분의 어조로 답변하고, 혼자 처리해서는 안 되는 사안은 담당자에게 전달합니다.
- 숙박이 만드는 작업 예약 — 확정된 예약을 청소와 관련 작업으로 전환하며, 아무도 날짜를 직접 옮겨 적을 필요가 없습니다.
Smily 연동 방법
Smily는 Smily 계정의 API 키로 연결되므로 ProhostAI는 비밀번호를 알 수 없습니다.
- 1Smily에서 계정 설정을 통해 API 키를 생성하세요.
- 2ProhostAI를 열고 설정 → 연결로 이동하세요.
- 3Smily를 검색해 연결을 선택하고 키를 붙여넣으세요.
- 4최초 동기화를 기다린 뒤 숙소와 예정된 예약이 올바른지 확인하세요.
알아두면 좋은 점
이 연동은 얼리 액세스 단계입니다. 플랫폼의 모든 기능이 아니라 숙소, 예약, 게스트 메시징을 다룹니다.
가용성, 요금, 예약의 기준 시스템은 계속 Smily입니다. ProhostAI는 이를 대체하지 않고 읽고 그에 따라 작동합니다.
직접 예약 문의는 마켓플레이스보다 기대치가 높습니다. 느린 답변은 무관심으로 읽힙니다.
오토파일럿은 숙소 하나, 메시지 유형 하나부터 점진적으로 켜서 전체를 맡기기 전에 AI의 어조를 확인하세요.
