Smoobu 연동
Smoobu 예약을 동기화하고 한곳에서 게스트에게 답변하세요.
채널은 Smoobu가, 대화는 ProhostAI가 처리합니다.
Smoobu를 연결하면 예약, 게스트, 메시지가 ProhostAI로 들어와 AI가 여러분의 어조로 답변하고, 숙박마다 생기는 작업이 자동으로 예약됩니다.
개요
Smoobu는 소수의 숙소를 직접 운영하는 유럽 호스트들에게 인기가 많습니다. 채널 매니저와 예약 엔진을 하나로 묶어, 엔터프라이즈 도구가 필요한 규모보다 낮은 가격대에서 작동하기 때문입니다. 이를 사용하는 사람은 대개 메시지에 직접 답변하는 사람이기도 합니다.
바로 이 지점에서 AI 공동 운영자가 제 역할을 합니다. Smoobu를 연결하면 예약과 게스트 대화가 ProhostAI로 들어오고, AI는 끊임없이 들어오는 거의 똑같은 질문들 – 체크인 시간, 오시는 길, 와이파이, 주차 공간 포함 여부 – 에 답변합니다.
숙박 정보가 Smoobu에서 오기 때문에 답변은 일반적이지 않고 구체적입니다. 알맞은 숙소의 알맞은 날짜에 맞는 정확한 코드가 제공되며, 확정된 예약은 아무도 날짜를 다른 캘린더에 옮겨 적지 않아도 청소와 작업으로 전환됩니다.
ProhostAI가 Smoobu으로 할 수 있는 일
Smoobu를 연결하면 ProhostAI는 그 예약 정보를 바탕으로 작동합니다. 캘린더를 별도로 관리할 필요가 없습니다.
읽기
- 예약과 게스트 동기화 — Smoobu가 관리하는 모든 채널의 예약이 게스트 정보와 날짜와 함께 들어옵니다.
- 실제 숙박 정보로 답변 — 답변은 해당 예약의 숙소와 날짜를 사용합니다. “어느 문을 쓰고, 주차는 어디에 하나요?”
생성 및 업데이트
- 모든 채널에서 답변 — AI는 게스트가 사용한 채널에서 답변하고, 혼자 처리해서는 안 되는 사안은 담당자에게 전달합니다.
- 숙박 교체 작업 예약 — 확정된 예약은 청소와 관련 작업으로 전환됩니다.
Smoobu 연동 방법
Smoobu는 Smoobu 계정에서 생성한 API 키로 연결되므로 ProhostAI는 비밀번호를 알 수 없습니다.
- 1Smoobu에서 설정 → API를 통해 API 키를 생성하세요.
- 2ProhostAI를 열고 설정 → 연결로 이동하세요.
- 3Smoobu를 검색해 연결을 선택하고 키를 붙여넣으세요.
- 4최초 동기화가 끝나면 숙소와 예정된 예약이 올바른지 확인하세요.
알아두면 좋은 점
가용성과 요금의 기준 시스템은 계속 Smoobu입니다. ProhostAI는 요금을 반영하지 않고 예약을 읽습니다.
최초 동기화는 몇 분 걸리며, 예약이 전체 메시지 기록보다 먼저 들어옵니다.
숙소 하나에서 오토파일럿을 시작해 전체 포트폴리오에 적용하기 전에 AI의 어조를 확인하세요.
연결을 해제하면 동기화만 멈추고 Smoobu 계정은 그대로 유지됩니다.
