Integração com o Dialpad

Mande mensagem e ligue pelo sistema que sua equipe já usa.

Fale com as pessoas sem largar o que estava fazendo.

Se o telefone da sua empresa roda no Dialpad, conectá-lo permite que o ProhostAI envie SMS, faça ligações e busque contatos quando você pedir — o faxineiro que precisa ser avisado, o prestador que precisa confirmar.

Visão geral

A operação de imóveis roda em contatos curtos de saída: um SMS para o faxineiro sobre um check-out tardio, uma ligação para o prestador confirmando quinta-feira, um recado ao proprietário sobre um reparo. Individualmente triviais, no conjunto uma boa parte do dia de alguém.

Conectar o Dialpad faz isso acontecer de onde a decisão foi tomada. Quando uma mudança exige avisar alguém, a AI pode mandar o SMS em vez de gerar uma tarefa lembrando você de mandar — que é justamente a etapa que costuma cair.

Buscar contato importa mais do que parece. Metade da demora para falar com um prestador é achar o número certo — está no celular de alguém, num e-mail antigo ou numa anotação que mais ninguém vê — e ter a agenda disponível para a AI elimina essa caça por completo. Peça para mandar mensagem à equipe de limpeza do Southside e ela sabe quem é.

O que a ProhostAI pode fazer com o Dialpad

Com o Dialpad conectado, o ProhostAI trabalha com seus contatos, ligações e mensagens em linguagem natural.

Leitura

Buscar um contato — Ache o número certo sem sair procurando. “Qual é o número da equipe de limpeza do Southside?”
Ver a atividade recente — Confira o que já foi enviado ou ligado para a mesma mensagem não sair duas vezes.

Criação e atualização

Enviar um SMS — Mande mensagem para um faxineiro, prestador ou proprietário pelo número da sua empresa. “Avise a Maria que o check-out da Elm Street mudou para as 14h.”
Fazer uma ligação — Inicie uma chamada de saída pela conta conectada.
Gerenciar contatos — Adicione ou atualize um contato para a próxima pessoa não repetir a busca.

Como conectar o Dialpad

O Dialpad conecta por OAuth na sua conta, então o ProhostAI nunca vê a sua senha.

1Abra o ProhostAI e vá em Configurações → Conexões.
2Busque por Dialpad e selecione Conectar.
3Entre no Dialpad e aprove as permissões.
4Peça à AI para buscar um contato e confirme que a conexão funciona.

Bom saber

Mensagens e ligações saem pela sua conta Dialpad e são cobradas pelo Dialpad normalmente.

A AI alcança os contatos e números que a conta conectada alcança, então as permissões da conta continuam sendo o controle.

Isso é para falar com a sua equipe e com os seus fornecedores. As conversas com hóspedes ficam na Caixa de Entrada unificada, onde a AI tem o histórico da estadia — conecte o Twilio se quiser dar aos hóspedes um número que atende.

Revogar o ProhostAI nas configurações do Dialpad encerra o acesso na hora.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Dialpad

Pode. Ele envia SMS pela conta Dialpad conectada — por exemplo, avisando um faxineiro que um check-out mudou — sem você trocar de aplicativo.

O Dialpad é voltado a falar com a sua equipe e com os seus fornecedores. Se você quer um número que atenda os hóspedes automaticamente, conecte o Twilio, que é a operadora por trás do AI Phone.

Conectar está incluído no ProhostAI, mas as ligações e mensagens são cobradas pelo Dialpad na sua própria conta, como sempre.

Sim, consegue iniciar chamadas de saída pela conta conectada, além de buscar o contato para quem ligar.

Abra Configurações → Conexões no ProhostAI e desconecte, ou revogue o ProhostAI nas configurações da sua conta Dialpad.