Integração com o Airbnb

Sincronize anúncios, reservas e conversas com hóspedes diretamente do Airbnb.

Uma parceria oficial com o Airbnb, não um improviso.

Ligue a sua conta Airbnb e os anúncios, as reservas e as conversas com hóspedes sincronizam diretamente para o ProhostAI — através de uma parceria oficial, e não de uma extensão de navegador ou de um início de sessão partilhado.

Visão geral

A maioria das ferramentas de IA que dizem funcionar com o Airbnb não se liga ao Airbnb. Leem as notificações do seu email, conduzem o site por automação ou pedem-lhe a palavra-passe — abordagens que se partem quando a interface muda e que expõem a sua conta ao risco de suspensão.

O ProhostAI é um dos pouquíssimos assistentes de IA com uma parceria oficial com o Airbnb. A ligação é uma integração de API real, autorizada através do próprio fluxo OAuth do Airbnb: continua a funcionar, não precisa da sua palavra-passe e não põe em risco a conta de que o seu negócio depende.

O que isso compra, na prática, são dados fiáveis. Reservas, dados dos hóspedes e conversas chegam completos e atualizados, por isso uma resposta sobre a hora do check-in assenta na reserva real e não em algo extraído de um email de notificação.

O resto decorre daí. A IA responde às mensagens dos hóspedes na sua voz, o Piloto automático trata da maioria repetitiva assim que confiar nele, e uma reserva confirmada transforma-se numa limpeza e nas tarefas à volta dela sem ninguém reintroduzir datas.

O que a ProhostAI pode fazer com o Airbnb

Assim que o Airbnb estiver ligado, o ProhostAI trabalha a partir dos seus dados. Não há uma segunda cópia dos seus anúncios para manter nem nada para sincronizar à mão.

Leitura

Sincronizar anúncios e reservas — Propriedades, estadias, dados dos hóspedes e datas chegam pela API oficial e mantêm-se atualizados.
Ler as conversas com hóspedes — As conversas do Airbnb chegam à caixa de entrada unificada com todo o histórico. “A que horas podemos fazer o check-in na sexta-feira?”
Obter avaliações e classificações — Veja o que os hóspedes disseram e identifique as queixas que se repetem de estadia para estadia.

Criação e atualização

Responder aos hóspedes — A IA responde no Airbnb na sua voz, a partir dos detalhes dessa reserva, e encaminha para uma pessoa aquilo que não deve fechar sozinha.
Escrever avaliações — Redija avaliações de hóspedes a partir do que aconteceu de facto durante a estadia, e não de um modelo.
Agendar o trabalho que uma estadia cria — Transforme uma reserva confirmada numa limpeza e nas tarefas à volta dela, automaticamente.

Como ligar o Airbnb

O Airbnb liga-se pelo seu fluxo OAuth oficial. O ProhostAI nunca vê a sua palavra-passe e pode revogar o acesso no Airbnb quando quiser.

1Abra o ProhostAI e vá a Definições → Ligações.
2Procure Airbnb e selecione Ligar.
3Inicie sessão no Airbnb e autorize o ProhostAI no ecrã de consentimento do próprio Airbnb.
4Aguarde a primeira sincronização e confirme que os seus anúncios e as próximas reservas estão corretos.

Bom saber

Esta é uma integração de parceiro oficial, autorizada através do OAuth do Airbnb. Não exige a sua palavra-passe e não corre o risco das suspensões de conta que as ferramentas baseadas em scraping podem provocar.

A primeira sincronização demora alguns minutos. Os anúncios e as reservas chegam antes do histórico completo de mensagens.

O Airbnb continua a ser o sistema de registo de disponibilidade, tarifas e pagamentos. O ProhostAI lê-os e atua sobre o que eles geram.

Ative o Piloto automático gradualmente — uma propriedade, um tipo de mensagem — para poder avaliar o tom da IA antes de cobrir tudo.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Airbnb

Sim. O ProhostAI é um dos pouquíssimos assistentes de IA com uma parceria oficial com o Airbnb, o que significa que a ligação é uma integração de API real, autorizada através do próprio fluxo OAuth do Airbnb, e não scraping ou automação.

Não. A ligação é autorizada no ecrã de consentimento do próprio Airbnb e pode ser revogada no Airbnb quando quiser. O ProhostAI nunca vê a sua palavra-passe.

Uma integração de API oficial é exatamente o que o Airbnb pretende que terceiros usem. O risco de suspensão que preocupa as pessoas vem de ferramentas que fazem scraping do site ou automatizam a interface, e não é assim que isto funciona.

Sim, assim que ativar o Piloto automático, e é a si que cabe decidir quanto é que ela trata. Até lá redige respostas para a sua aprovação, e pode ativar respostas automáticas por propriedade ou por tipo de mensagem.

Sim. Muitos operadores ligam o Airbnb diretamente e também o seu sistema de gestão de propriedades. Quando o PMS já traz as reservas do Airbnb, ligar os dois dá o retrato mais completo.

Abra Definições → Ligações no ProhostAI e desligue-o, ou revogue o ProhostAI na secção de aplicações ligadas da sua conta Airbnb. Qualquer uma das opções termina o acesso de imediato.