Integração com o Hostify

Traga os anúncios e as reservas do Hostify para um único workspace.

Já passou o ponto em que uma pessoa consegue ler tudo.

Ligue o Hostify e os seus anúncios, reservas e conversas com hóspedes passam para o ProhostAI, onde a AI responde e o trabalho que cada estadia gera fica agendado.

Visão geral

O Hostify costuma ser a escolha de quem gere algumas dezenas de propriedades — já para lá do ponto em que as folhas de cálculo chegam, ainda longe da escala que justifica software empresarial.

É precisamente nessa faixa que as mensagens aos hóspedes se tornam o travão de todo o resto. Trinta propriedades geram perguntas suficientes para ocupar alguém a tempo inteiro, e as respostas são quase sempre as mesmas: horas de check-in, estacionamento, wifi, se há berço disponível.

Ligar o Hostify entrega essa repetição à AI sem mexer nas reservas. As reservas e as conversas passam para cá, as respostas saem dos detalhes da estadia real, e tudo o que exigir critério é encaminhado para si com a conversa anexada.

A parte operacional vem a seguir. Uma reserva confirmada transforma-se numa limpeza e nas tarefas que a rodeiam, o que, a trinta propriedades, é a diferença entre um horário que alguém mantém e um horário que se mantém sozinho.

O que a ProhostAI pode fazer com o Hostify

Depois de ligar o Hostify, o ProhostAI trabalha a partir dos dados dele — não há uma segunda cópia dos seus anúncios para manter.

Leitura

Sincronizar anúncios e reservas — Propriedades, estadias, dados dos hóspedes e datas passam para cá e mantêm-se atualizados. “A que horas faz check-in quem chega na terça-feira?”
Responder a partir da estadia real — As respostas usam a propriedade, as datas e os dados do hóspede da própria reserva, em vez de um modelo genérico.

Criação e atualização

Responder aos hóspedes — A AI responde na sua voz, no canal que o hóspede usou, e encaminha para uma pessoa tudo o que não deva fechar sozinha.
Agendar o trabalho que a estadia gera — Transforme uma reserva confirmada numa limpeza e nas tarefas à volta dela, sem ninguém a copiar datas de um lado para o outro.

Como ligar o Hostify

O Hostify liga-se com uma chave de API da sua conta Hostify, por isso o ProhostAI nunca vê a sua palavra-passe.

1No Hostify, gere uma chave de API nas definições da sua conta.
2Abra o ProhostAI e vá a Definições → Ligações.
3Procure o Hostify, selecione Ligar e cole a chave.
4Aguarde a primeira sincronização e confirme que os seus anúncios e as próximas reservas estão corretos.

Bom saber

Esta ligação está em Acesso antecipado. Cobre anúncios, reservas e mensagens aos hóspedes, e não todas as funcionalidades da plataforma.

O Hostify continua a ser o sistema de registo da disponibilidade, dos preços e das reservas. O ProhostAI lê-os e atua sobre eles, em vez de os substituir.

A primeira sincronização demora alguns minutos num portefólio maior; as reservas chegam antes do histórico completo de mensagens.

Ative o Piloto automático aos poucos — uma propriedade, um tipo de mensagem — para avaliar o tom da AI antes de o alargar a tudo.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Hostify

Não. O Hostify continua a ser o seu sistema de gestão de propriedades e mantém as reservas. O ProhostAI acrescenta mensagens aos hóspedes com AI e a operação à volta de cada estadia.

Está em Acesso antecipado e cobre anúncios, reservas e mensagens aos hóspedes, e não todas as funcionalidades do Hostify.

Normalmente alguns minutos. Os anúncios e as reservas chegam primeiro; o histórico de mensagens vem a seguir.

Só se ativar o Piloto automático, e pode fazê-lo por propriedade ou por tipo de mensagem.

Abra Definições → Ligações no ProhostAI e desligue-o. Nada muda na sua conta Hostify.