Tích hợp Dialpad

Nhắn tin và gọi điện từ chính hệ thống điện thoại đội bạn đang dùng.

Liên lạc với người khác mà không phải bỏ dở việc đang làm.

Nếu điện thoại doanh nghiệp của bạn chạy trên Dialpad, kết nối nó cho phép ProhostAI gửi tin nhắn, gọi điện và tra cứu danh bạ khi bạn yêu cầu — người dọn dẹp cần được báo, nhà thầu cần được xác nhận.

Tổng quan

Vận hành bất động sản chạy trên những liên lạc ngắn gọi đi: một tin nhắn cho người dọn dẹp về việc trả phòng muộn, một cuộc gọi cho nhà thầu xác nhận thứ Năm, một tin nhắn cho chủ nhà về việc sửa chữa. Từng cái thì vặt vãnh, gộp lại là một phần lớn ngày làm việc của ai đó.

Kết nối Dialpad cho phép việc đó diễn ra ngay từ nơi quyết định được đưa ra. Khi một thay đổi nghĩa là ai đó cần được báo, AI có thể gửi tin nhắn luôn thay vì sinh ra một công việc nhắc bạn gửi tin nhắn — mà đó chính là bước hay bị rớt.

Việc tra cứu danh bạ quan trọng hơn nghe tưởng. Một nửa độ trễ khi liên lạc với nhà thầu nằm ở khâu tìm đúng số — nó nằm trong máy ai đó, trong một email cũ, hay trong một ghi chú không ai khác thấy — và có sẵn danh bạ cho AI xóa hẳn cuộc lùng sục đó. Bảo nó nhắn cho đội dọn dẹp Southside là nó biết họ là ai.

ProhostAI làm được gì với Dialpad

Khi Dialpad đã kết nối, ProhostAI có thể làm việc với danh bạ, cuộc gọi và tin nhắn của bạn bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Đọc

Tra cứu một liên hệ — Tìm đúng số mà không phải đi lục. “Số của đội dọn dẹp Southside là gì?”
Xem hoạt động gần đây — Kiểm tra đã nhắn hay gọi những gì để cùng một tin không bị gửi hai lần.

Tạo và cập nhật

Gửi SMS — Nhắn cho người dọn dẹp, nhà thầu hay chủ nhà từ số điện thoại doanh nghiệp của bạn. “Nhắn Maria là giờ trả phòng ở Elm Street dời sang 14h.”
Gọi đi — Bắt đầu một cuộc gọi đi từ tài khoản đã kết nối.
Quản lý danh bạ — Thêm hoặc cập nhật một liên hệ để người cần nó lần sau khỏi phải lục lại.

Cách kết nối Dialpad

Dialpad kết nối qua OAuth vào tài khoản của bạn, nên ProhostAI không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.

1Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
2Tìm Dialpad và chọn Kết nối.
3Đăng nhập Dialpad và phê duyệt các quyền truy cập.
4Thử bảo AI tra cứu một liên hệ để xác nhận kết nối chạy được.

Điều nên biết

Tin nhắn và cuộc gọi đi qua tài khoản Dialpad của bạn và được Dialpad tính phí như thường lệ.

AI chỉ thấy được những liên hệ và số điện thoại mà tài khoản đã kết nối truy cập được, nên phân quyền tài khoản vẫn là cái van kiểm soát.

Phần này để liên lạc với đội ngũ và nhà cung cấp của bạn. Hội thoại với khách thuộc về hộp thư hợp nhất, nơi AI có lịch sử kỳ lưu trú — hãy kết nối Twilio nếu bạn muốn khách có một số điện thoại biết trả lời.

Thu hồi quyền của ProhostAI trong phần cài đặt Dialpad sẽ chấm dứt truy cập ngay lập tức.

Câu hỏi thường gặp về tích hợp Dialpad

Được. Nó gửi SMS từ tài khoản Dialpad đã kết nối — ví dụ báo cho người dọn dẹp rằng giờ trả phòng đã dời — mà bạn không phải đổi ứng dụng.

Dialpad nhắm tới việc liên lạc với đội ngũ và nhà cung cấp của bạn. Nếu bạn muốn một số điện thoại tự động trả lời khách, hãy kết nối Twilio — nhà mạng đứng sau AI Phone.

Việc kết nối đã bao gồm trong ProhostAI, nhưng cuộc gọi và tin nhắn vẫn do Dialpad tính phí trên chính tài khoản của bạn như thường lệ.

Có, nó bắt đầu được cuộc gọi đi từ tài khoản đã kết nối, đồng thời tra cứu luôn liên hệ cần gọi.

Mở Cài đặt → Kết nối trong ProhostAI và ngắt kết nối, hoặc thu hồi quyền của ProhostAI trong phần cài đặt tài khoản Dialpad.