Tổng đài AI
Cuộc gọi của khách, được ghi âm và tóm tắt ngay trong hộp thư
Xử lý cuộc gọi thoại ngay bên cạnh cuộc trò chuyện với khách, với cùng bối cảnh đặt phòng mà đội ngũ bạn vẫn dùng. Mọi cuộc gọi đều có thể được liên kết, ghi âm, gỡ băng và tóm tắt tự động.
Đưa cuộc gọi vào quy trình chăm sóc khách
Kết nối một số điện thoại
Dùng số hiện có hoặc thêm số mới, rồi định tuyến cuộc gọi đến vào đúng cuộc trò chuyện với khách mỗi khi ProhostAI nhận diện được người gọi.
Gọi hoặc nghe ngay trong ProhostAI
Gọi đi từ trong một cuộc trò chuyện và nhận cuộc gọi đến ngay trong ứng dụng, không phải chuyển sang một công cụ điện thoại riêng.
Tự động tóm tắt cuộc gọi
Sau cuộc gọi, ProhostAI thêm bản ghi âm, bản gỡ băng, tóm tắt, các ý chính và bước tiếp theo vào cuộc trò chuyện.
Bạn quyết định khi nào AI bắt máy
Để lễ tân AI hỗ trợ chỉ khi bạn nhỡ cuộc gọi, trực ngoài giờ, lọc số lạ, hoặc trả lời tất cả. Khách quen vẫn có thể gọi thẳng cho bạn.
Giọng nói AI mang đúng chất thương hiệu của bạn
Chọn chất giọng và ngữ điệu mà khách nghe thấy, rồi viết đúng câu mở đầu cho AI. Mọi cuộc gọi đều bắt đầu đúng chất thương hiệu mà bạn không phải thu âm gì cả.
Chuyển cuộc gọi cho người thật khi cần
Khi cuộc gọi cần đến con người, AI chuyển máy thẳng tới số bạn chọn, nên khách không bao giờ bị kẹt với máy móc trong tình huống khẩn.
Sẵn sàng đưa cuộc gọi vào hộp thư của bạn?
Tất cả siêu năng lực bạn có được với ProhostAI
Quy trình AI
Tạo quy trình chạy bằng AI để tự động hóa các việc như gửi tin nhắn, tạo lịch dọn dẹp hay thông báo cho đội ngũ khi có sự kiện xảy ra.
Nhắn tin AI
AI trả lời khách bằng giọng văn của bạn. Dùng Gợi ý để duyệt từng câu trả lời, hoặc bật Autopilot để phủ sóng 24/7.
Bộ nhớ AI
Bộ nhớ AI tự hoàn thiện, học về bất động sản và phong cách giao tiếp của bạn mà không cần huấn luyện thủ công.
Dọn dẹp
Tự động lên lịch dọn dẹp sau khi khách trả phòng. Tự động phân công cho người dọn dẹp. Tự động báo cho khách khi đã dọn xong.
Tin nhắn hẹn giờ
Tạo quy tắc tin nhắn tự động gửi cho khách khi xác nhận đặt phòng, khi nhận phòng và khi trả phòng.
Quản lý công việc bằng AI
Tự động tạo và quản lý công việc từ tin nhắn cùng đánh giá của khách. Tự động phân công và thông báo cho thành viên đội ngũ về công việc mới.
Bán thêm
Tăng doanh thu nhờ bán thêm tự động, lấp đầy những đêm trống và bán kèm dịch vụ.
Đánh giá
Viết đánh giá cho khách bằng AI. Tự động phân tích đánh giá và tạo công việc bảo trì.
Cẩm nang
Tự động tạo cẩm nang đẹp mắt bằng AI. Chia sẻ với khách để nâng trải nghiệm và giảm số câu hỏi.
Đặt phòng trực tiếp
Ra mắt website đặt phòng chuyên nghiệp của riêng bạn. Nhận đặt phòng trực tiếp với thanh toán an toàn và tình trạng phòng theo thời gian thực.
CRM khách
Hồ sơ khách hợp nhất với lịch sử lưu trú đầy đủ, phân tích chi tiêu và thông tin liên hệ trên toàn bộ bất động sản của bạn.
Lịch đa tin đăng
Xem đặt phòng, khoảng trống và khách trên toàn bộ tin đăng ở một nơi, trên cả web và di động.
Bảng phân tích
Theo dõi thời gian phản hồi, hiệu quả nhắn tin AI và điểm đánh giá của người dọn dẹp.
Ứng dụng di động
Truy cập mọi tính năng trên iOS và Android. Quản lý công việc kinh doanh từ bất cứ đâu.
Thông báo đẩy
Không bỏ lỡ cập nhật quan trọng, tin nhắn hay công việc khẩn.
Cộng tác nhóm
Chat nhóm với trạng thái hoạt động theo thời gian thực, báo đang nhập, báo đã đọc và nhóm trò chuyện. Chia sẻ ảnh và xem các công việc liên quan.
Thiết bị thông minh
Kết nối hơn 200 hãng thiết bị thông minh. Tự động hóa mã truy cập cho khách, lịch nhiệt độ, cảnh báo tiếng ồn và nhật ký hoạt động thiết bị.
Nhân viên AI
Đồng đội AI có tên riêng, có tính cách, mục tiêu và nhịp làm việc riêng. Lượt chạy kiểm tra được, có giọng nói và bộ nhớ dùng chung.
Tải ứng dụng
Truy cập ngay Tổng đài AI trên thiết bị di động của bạn. Có cho iOS và Android.






