Tích hợp Messenger

Trang Facebook của bạn không còn là nơi bỏ lỡ tin nhắn.

Nếu bất động sản của bạn có một trang Facebook, người ta sẽ nhắn tin vào đó — hỏi còn trống không, giá bao nhiêu, chỗ này có hợp cho gia đình không. Kết nối Messenger và những cuộc hội thoại đó về chung hộp thư với mọi thứ khác.

Tổng quan

Các trang Facebook âm thầm tích lại những câu hỏi. Chúng rơi vào điện thoại cá nhân của ai đó, được trả lời nửa vời, rồi được phát hiện lại một tuần sau khi vị khách đã đặt chỗ khác. Trang vẫn làm đúng việc của nó — chính khâu theo sau mới là thứ không có ai chịu trách nhiệm.

Kết nối Messenger đem lại cho những cuộc hội thoại đó cách xử lý như mọi kênh khác. Chúng hiện trong hộp thư hợp nhất, AI trả lời ngay những câu thường ngày, còn thứ gì cần con người thì được chuyển đi kèm nguyên luồng tin nhắn chứ không phải chuyển tiếp dưới dạng ảnh chụp màn hình.

Với những thị trường mà Facebook vẫn là kênh địa phương chính — phần lớn châu Âu, Mỹ Latinh và Đông Nam Á — đây thường là nơi đặt phòng trực tiếp thực sự đến từ, khiến một trang không ai canh trở thành thứ đắt đỏ để sở hữu.

ProhostAI làm được gì với Messenger

Khi Messenger đã kết nối, các hội thoại của nó hành xử như mọi kênh khác trong ProhostAI.

Cách kết nối Messenger

Messenger kết nối qua OAuth của Meta vào trang Facebook mà bạn quản lý.

1. 1Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
2. 2Tìm Messenger và chọn Kết nối.
3. 3Đăng nhập bằng tài khoản Facebook đang quản lý trang và phê duyệt các quyền truy cập.
4. 4Nhắn tin cho trang từ một tài khoản khác để xác nhận nó về tới hộp thư.

Điều nên biết

Bạn cần là quản trị viên của trang Facebook mà bạn kết nối; riêng một hồ sơ cá nhân thì không dùng được.

Meta giới hạn cửa sổ trả lời sau tin nhắn cuối của một người, nên câu trả lời đầu tiên nhanh ở đây quan trọng hơn so với email.

Bình luận dưới bài đăng không phải tin nhắn. Messenger bao phủ các cuộc hội thoại trực tiếp chứ không phải các luồng bình luận công khai.

Quản trị viên trang có thể thu hồi kết nối bất cứ lúc nào từ Meta Business Settings.