Tích hợp Zoho Mail
Soạn và gửi thư công việc mà không phải mở ứng dụng mail.
Cái email bạn định viết, đã được viết.
Nếu thư công ty của bạn chạy trên Zoho, kết nối nó cho phép ProhostAI tìm các luồng thư, tóm tắt chúng đã đi tới đâu, rồi soạn hoặc gửi thư trả lời từ chính địa chỉ của bạn.
Tổng quan
Những doanh nghiệp chuẩn hóa theo Zoho thường dùng cả bộ — thư, CRM, sổ sách, hóa đơn — và hòm thư rốt cuộc gánh những trao đổi quan trọng về mặt thương mại: chủ nhà, nhà cung cấp, kế toán, những người thuê dài hạn.
Kết nối Zoho Mail làm cho những trao đổi đó thành thứ bạn xử lý được bằng cách hỏi. Tìm lần trao đổi cuối với một nhà cung cấp và nhận tình trạng của nó trong một câu, rồi để thư trả lời được soạn từ địa chỉ của bạn. Thứ lẽ ra là mười phút cuộn tìm và soạn thảo trở thành một yêu cầu và một lần xem lại.
Đây là cách vận hành qua trợ lý, không phải một hộp thư khách thứ hai. Hội thoại với khách ở lại hộp thư hợp nhất của ProhostAI kèm đầy đủ lịch sử kỳ lưu trú; Zoho Mail là nơi thư từ công việc ở lại, truy cập được khi bạn yêu cầu.
ProhostAI làm được gì với Zoho Mail
Khi Zoho Mail đã kết nối, ProhostAI đọc và viết thư theo yêu cầu. Không có màn hình Zoho nào trong ứng dụng.
Đọc
- Tìm một luồng thư — Lần ra một cuộc trao đổi theo người trao đổi hay theo nội dung. “Tìm luồng thư gần nhất với nhà cung cấp giặt là.”
- Tóm tắt nó đã đi tới đâu — Nắm tình trạng của một cuộc trao đổi mà không phải đọc từng tin nhắn trong đó.
Tạo và cập nhật
- Soạn và gửi — Viết thư trả lời hoặc thư mới rồi gửi từ chính địa chỉ của bạn.
- Sắp xếp hòm thư — Xếp thư vào thư mục để hộp thư phản ánh đúng những gì đã thực sự được xử lý.
Cách kết nối Zoho Mail
Zoho Mail kết nối qua OAuth của Zoho, nên ProhostAI không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.
- 1Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
- 2Tìm Zoho Mail và chọn Kết nối.
- 3Đăng nhập Zoho và phê duyệt các quyền trên màn hình cấp quyền.
- 4Thử bảo AI tìm một luồng thư gần đây để xác nhận kết nối chạy được.
Điều nên biết
Kết nối Zoho Mail không định tuyến thư đến vào hộp thư khách hợp nhất — nó do trợ lý vận hành, còn hội thoại với khách ở lại nơi có lịch sử kỳ lưu trú của chúng.
Thư gửi đi từ tài khoản đã kết nối, nên các câu trả lời quay về Zoho và thư mục đã gửi phản ánh đúng những gì đã đi.
Trung tâm dữ liệu của Zoho phân theo khu vực. Hãy đăng nhập bằng tài khoản ở đúng khu vực, nếu không kết nối sẽ không tìm thấy hòm thư của bạn.
Thu hồi quyền của ProhostAI trong phần cài đặt ứng dụng đã kết nối của tài khoản Zoho sẽ chấm dứt truy cập ngay lập tức.
Câu hỏi thường gặp về tích hợp Zoho Mail
Các tích hợp nhắn tin khác
Trả lời email của khách và chủ nhà ngay trong hộp thư AI.
Tiếp cận khách trên WhatsApp, nơi họ trả lời nhanh nhất.
Biến tin nhắn Instagram thành đặt phòng mà không rời hộp thư.
Xử lý yêu cầu qua Messenger cùng với mọi kênh khác.
Đọc và gửi thư, xem sự kiện lịch Outlook chỉ bằng một câu hỏi.
Gửi tin nhắn và quản lý kênh trong Microsoft Teams.