Microsoft Teams 集成
把提醒和升级事项，发到团队本来就在用的地方。
异常情况会出现在 Teams 里，而不是另一个标签页中。
对使用 Microsoft 365 的企业来说，一天的工作几乎都在 Teams 里进行。连接后，ProhostAI 会把需要人工处理的事项——漏掉的清洁、升级的客人对话、值得关注的预订——发布到对应的频道中。
概览
常见的问题往往不是没人被通知到，而是通知发在了没人在看的地方。运营工具里弹出的提醒，要和全天占据所有人注意力的 Teams 频道竞争，而它通常会输。
连接 Teams 后，消息会直接发到大家注意力所在的地方。ProhostAI 会将带有足够上下文的信息发布到指定频道，看到的人无需再打开其他工具就能做出决定。日常工作仍由 AI 处理，Teams 只是它举手示意的地方。
它也可以反过来用：有人可以直接在频道里向 ProhostAI 提问——比如这个周末哪些房源空着、某次清洁是否已确认——并在原来的对话串里得到答案。
ProhostAI 能用 Microsoft Teams 做什么
连接 Teams 后，你可以用日常语言让 ProhostAI 处理频道相关的事务。
读取
- 读取频道内容 — 获取近期消息，让 AI 掌握对话串中已经形成的上下文。
- 在对话串中回答 — 在提问的地方直接回复，而不是切换到另一个工具。 “周五哪些房源需要换房清洁？”
创建和更新
- 发布到频道 — 把更新发送到对应的频道——清洁相关发到运营频道，预订相关发到团队频道。
- 升级给相关人员 — 在事情还重要的时候，标记出 AI 不应独自处理完结的情况。
如何连接 Microsoft Teams
Teams 通过 Microsoft OAuth 与你的租户完成连接，通常需要管理员批准一次。
- 1打开 ProhostAI，进入设置 → 连接。
- 2搜索 Microsoft Teams，然后选择连接。
- 3使用你的 Microsoft 账户登录并授权，如系统提示，还需完成管理员同意。
- 4让 ProhostAI 向某个频道发布一条测试消息。
须知
ProhostAI 只会向已连接账户能触达的团队和频道发布内容，不会获得该账户看不到的任何权限。
大多数企业租户在连接完成前，都需要管理员进行一次性同意。
连接 Teams 不会把客人对话搬到 Teams 里。这些对话仍保留在 ProhostAI 的统一消息中，AI 在那里掌握完整的入住记录。
管理员可以随时在 Microsoft 365 管理中心撤销该连接。
