Outlook 集成

让 AI 处理你在 Microsoft 上的邮件和日历。

让 AI 帮你写邮件,而不是自己动手。

如果你的企业邮箱用的是 Outlook,连接后 ProhostAI 就能按需读取、发送邮件并管理日历日程——房东的进展更新、承包商的确认邮件、日历上占好的预订时段,都能一并处理。

概览

对不少民宿企业来说,Outlook 存放的是与客人无关的那部分往来邮件:房东、会计、承包商、保险公司。日历也在这里,这意味着一周里一半的运营真相,都藏在一个别人看不到的日历里。

连接 Outlook 后,这两者都可以通过提问来触达:让 AI 找出与某位房东的最新邮件串并总结进展,起草回复,或者把承包商的上门时间加进日历、邀请该邀请的人。账户本身还在原地,只是变成了一句话就能操作的东西。

这是刻意设计成由智能体按需处理,而不是变成第二个收件箱。连接 Outlook 并不会把你的邮件拉进统一的客人收件箱——客人对话属于那里,业务往来邮件属于 Outlook,AI 在两者之间工作,但不会把它们合并在一起。

ProhostAI 能用 Outlook 做什么

连接 Outlook 后,你可以按需让 ProhostAI 处理邮件和日历,应用内并没有单独的 Outlook 页面。

读取

  • 查找并总结邮件串找到某段对话,不用读完二十封邮件就能了解进展。“我们上次跟 Harbour 房东说锅炉的事,说了什么?”
  • 查看日历读取日历日程,让 AI 在建议时间之前,先了解哪些时段已经被占用。

创建和更新

  • 起草并发送邮件撰写房东进展更新或承包商确认邮件,并用你自己的地址发出。“给 Harbour 房东发邮件,确认周四的维修安排。”
  • 创建日历日程把看房、上门维修或交接安排加进日历,并邀请需要到场的人。

如何连接 Outlook

Outlook 通过 Microsoft OAuth 完成连接,ProhostAI 不会接触到你的密码,你或管理员可以随时撤销授权。

  1. 1打开 ProhostAI,进入设置 → 连接。
  2. 2搜索 Outlook,然后选择连接。
  3. 3使用 Microsoft 账户登录,并授权相应权限。
  4. 4让 AI 查找一段最近的邮件串,确认连接是否生效。

须知

连接 Outlook 不会把收到的邮件导入统一的客人收件箱。它由智能体按需管理:AI 按需读取和发送邮件,而客人对话仍留在 ProhostAI 自己的收件箱里。

邮件是从所连接的账户发出的,因此对方的回复照常回到 Outlook,你的已发送邮件也会如实反映发出的内容。

在企业租户中,管理员可能需要先批准一次这项连接。

在 Microsoft 账户设置中撤销该应用的授权,会立即终止访问权限。

Outlook 集成常见问题

不会。它由智能体按需管理,而不是第二个收件箱——AI 按需读取和发送邮件,统一收件箱则继续专门用于 Airbnb、WhatsApp 等渠道的客人对话。

它会从所连接的账户发送邮件,因此邮件来自你自己的地址,回复也会照常返回到 Outlook。

可以。它能读取日程、创建带邀请的新日程,因此无需你打开日历,就能安排承包商上门或看房时间。

在大多数 Microsoft 365 企业租户中需要——只是一次性的管理员授权,而不是每个用户都要单独操作。

在 ProhostAI 中打开设置 → 连接并断开连接,或者在 Microsoft 账户的应用权限部分移除 ProhostAI。

一句话,搞定邮件