Apaleo-Integration

Synchronisiere Apaleo-Buchungen für Gruppen, die auf dessen API aufbauen.

Eine offene Plattform ist nur so gut wie das, was du mit ihr verbindest.

Verbinde Apaleo, und ProhostAI arbeitet mit dessen Reservierungen – und ergänzt einen bewusst zusammengestellten Stack um KI-gestützte Gästekommunikation.

Überblick

Apaleo ist von Grund auf API-first konzipiert, für Betreiber, die ihren eigenen Stack zusammenstellen wollten, statt einen Monolithen zu akzeptieren. Property-Gruppen, die sich dafür entscheiden, tun das meist ganz bewusst.

Der Preis dafür: Diese Zusammenstellung ist nie fertig. Eine offene Plattform gibt dir die Freiheit, für jede Aufgabe das beste Tool zu verbinden – und die dauerhafte Pflicht, das auch wirklich zu tun.

Gästekommunikation ist in solchen Stacks häufig die Lücke, weil sie Urteilsvermögen statt reine Datenbewegung braucht. Ein gut zusammengestelltes System kann Reservierungen perfekt weiterleiten und trotzdem eine Person übrig lassen, die vierzig Mal pro Woche dieselbe Frage beantwortet.

Wird Apaleo verbunden, füllt das genau diese Lücke. Reservierungen fließen hindurch, die KI antwortet auf ihrer Basis, und die Plattform macht weiter das, wofür sie ausgewählt wurde.

Was ProhostAI mit Apaleo machen kann

Sobald Apaleo verbunden ist, arbeitet ProhostAI mit dessen Daten – es gibt keine zweite Kopie deiner Unterkünfte zu pflegen.

Lesen

Reservierungen und Objekte synchronisieren — Buchungen, Gäste und Termine kommen über die Apaleo-API herüber. “Wie viele Anreisen haben wir am Freitag?”
Antworten auf Basis des echten Aufenthalts — Antworten stützen sich auf das Objekt, die Termine und die Gästedetails der jeweiligen Buchung statt auf eine generische Vorlage.

Erstellen & aktualisieren

Gästen antworten — Die KI antwortet in deinem Ton auf dem Kanal, den der Gast genutzt hat, und eskaliert, was sie nicht allein abschließen sollte.
Die Arbeit einplanen, die ein Aufenthalt erzeugt — Verwandle eine bestätigte Buchung in eine Reinigung und die dazugehörigen Aufgaben, ohne dass jemand Termine manuell überträgt.

Apaleo verbinden

Apaleo wird mit einem API-Schlüssel aus deinem Apaleo-Konto verbunden, sodass ProhostAI dein Passwort nie zu sehen bekommt.

1Erzeuge in Apaleo im API-Bereich deines Kontos einen API-Schlüssel.
2Öffne ProhostAI und gehe zu Einstellungen → Verbindungen.
3Suche nach Apaleo, wähle Verbinden und füge den Schlüssel ein.
4Warte die erste Synchronisierung ab und prüfe dann, ob deine Unterkünfte und anstehenden Reservierungen stimmen.

Gut zu wissen

Diese Verbindung befindet sich im Early Access. Sie deckt Unterkünfte, Reservierungen und Gästekommunikation ab, nicht jede Funktion der Plattform.

Apaleo bleibt das führende System für Verfügbarkeit, Preise und Buchungen. ProhostAI liest diese Daten und handelt auf ihrer Basis, statt sie zu ersetzen.

Gruppen mit mehreren Objekten sollten zunächst ein Objekt prüfen, bevor sie auf den gesamten Bestand ausweiten.

Schalte Autopilot schrittweise ein – eine Unterkunft, ein Nachrichtentyp –, damit du den Ton der KI beurteilen kannst, bevor sie alles übernimmt.

Häufige Fragen zur Apaleo-Integration

Nein. Apaleo bleibt das Property-Management-System. ProhostAI übernimmt die Gästekommunikation in einem zusammengestellten Stack.

Sie befindet sich im Early Access und deckt Reservierungen und Gästekommunikation ab.

Zuerst mit einem Objekt. Prüfe dort die Reservierungssynchronisierung und den Ton der KI, bevor du auf den gesamten Bestand ausweitest.

Weil sie Urteilsvermögen statt reine Datenbewegung braucht. Ein Stack kann Reservierungen perfekt weiterleiten und trotzdem jemanden übrig lassen, der vierzig Mal pro Woche dieselbe Frage beantwortet.

Öffne Einstellungen → Verbindungen in ProhostAI und trenne die Verbindung. In Apaleo ändert sich nichts.