AI Phone

Llamadas de huéspedes, grabadas y resumidas en tu bandeja de entrada

Gestiona las llamadas de voz junto a la conversación del huésped, con el mismo contexto de reserva que ya usa tu equipo. Cada llamada se puede vincular, grabar, transcribir y resumir automáticamente.

Un historial completo de llamadas
Un historial completo de llamadas
Revisa las llamadas entrantes y salientes de toda la cuenta, filtra por estado o fecha y comparte las vistas filtradas con el resto de tu equipo.
Llama desde la conversación
Llama desde la conversación
Haz llamadas salientes sin salir de la bandeja de entrada, elige el número desde el que llamas y mantén el resultado vinculado al hilo correcto del huésped.
Voz de la recepcionista de IA
Voz de la recepcionista de IA
Elige la persona de voz, el modo de respuesta y el saludo antes de que tu recepcionista de IA atienda su primera llamada.

Integra las llamadas en tu flujo con huéspedes

📞

Conecta un número de teléfono

Usa un número existente o añade uno nuevo, y luego enruta las llamadas entrantes a la conversación correcta siempre que ProhostAI pueda identificar a quien llama.

🎙️

Llama o responde desde ProhostAI

Haz llamadas salientes desde una conversación y responde a las llamadas entrantes en la app, sin cambiar a una herramienta de teléfono aparte.

📝

Resume la llamada automáticamente

Después de la llamada, ProhostAI añade la grabación, la transcripción, el resumen, los puntos clave y los próximos pasos a la conversación.

Tú decides cuándo responde la IA

Tú decides cuándo responde la IA

Deja que la recepción con IA te respalde solo tras una llamada perdida, cubra fuera de horario, filtre llamadas de números desconocidos o conteste todo. Los huéspedes conocidos siguen llamándote directamente.

Una voz de IA que suena como tu marca

Elige el acento y el tono que escuchan los huéspedes y escribe la frase exacta con la que la IA abre la llamada. Cada llamada empieza con la voz de tu marca sin que grabes nada.

Una voz de IA que suena como tu marca
Pasa la llamada a una persona cuando hace falta

Pasa la llamada a una persona cuando hace falta

Cuando una llamada necesita a una persona, la IA la escala y la transfiere directamente al número que elijas, para que los huéspedes nunca se queden con un bot en algo urgente.

¿Listo para llevar las llamadas a tu bandeja de entrada?

Todos los superpoderes que obtienes con ProhostAI

Flujos de trabajo con IA

Crea flujos de trabajo impulsados por IA que automatizan tareas como enviar mensajes, crear limpiezas o notificar a tu equipo cuando ocurran eventos.

Más información
💬

Mensajería con AI

Respuestas AI a huéspedes con tu voz. Usa Sugerencias para revisar cada respuesta o activa Autopilot para cobertura 24/7.

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🧠

Memoria de AI

La Memoria de AI aprende y mejora continuamente sobre tus propiedades y estilo de comunicación sin necesidad de entrenamiento manual.

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🧹

Limpiezas

Programa limpiezas automáticamente tras el check-out de los huéspedes. Asigna limpiezas a los limpiadores automáticamente. Notifica a los huéspedes sobre las limpiezas completadas.

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Mensajes programados

Crea reglas de mensajes que se envían automáticamente a los huéspedes en la confirmación de reserva, check-in y check-out.

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Gestión de tareas con AI

Genera y gestiona automáticamente tareas a partir de mensajes y reseñas de huéspedes. Asignación y notificación automática a los miembros del equipo.

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💰

Ventas adicionales

Genera más ingresos con ventas adicionales automatizadas llenando noches sueltas y ofreciendo servicios extra.

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Reseñas

Escribe reseñas para huéspedes con AI. Analiza automáticamente las reseñas y genera tickets de mantenimiento.

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📖

Guías

Crea automáticamente guías atractivas con AI. Compártelas con tus huéspedes para mejorar su experiencia y reducir las preguntas.

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🌐

Reserva directa

Lanza tu propia web profesional de reservas. Acepta reservas directas con pagos seguros y disponibilidad en tiempo real.

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🧑‍🤝‍🧑

CRM de huéspedes

Perfiles de huéspedes unificados con historial completo de estancias, información de gastos y datos de contacto en todas tus propiedades.

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📅

Multicalendario

Consulta reservas, huecos y huéspedes de todos tus anuncios en un solo lugar en la web y en el móvil.

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📊

Panel de analíticas

Monitoriza tiempos de respuesta, rendimiento de la mensajería con AI y valoraciones de limpiadores.

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Apps móviles

Accede a todas las funcionalidades en iOS y Android. Gestiona tu negocio desde cualquier lugar.

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Notificaciones push

No te pierdas actualizaciones importantes, mensajes o tareas urgentes.

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Colaboración en equipo

Chat de equipo con presencia en tiempo real, indicadores de escritura, confirmaciones de lectura y chats grupales. Comparte fotos y consulta tareas relacionadas.

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Dispositivos inteligentes

Conecta más de 200 marcas de dispositivos inteligentes. Automatiza códigos de acceso, programaciones de temperatura, alertas de ruido y registros de actividad.

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Empleados de IA

Compañeros AI con su propia personalidad, objetivos y heartbeat. Ejecuciones auditables, voz y memoria compartida.

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