Employés IA
Des employés IA qui surveillent, décident et vont jusqu'au bout
Créez des employés spécialisés pour les messages voyageurs, les tâches, les appareils, les ménages et les opérations. Donnez à chacun un rôle, un calendrier, des outils et des limites, puis examinez exactement ce qui s'est passé.
Construisez un employé aux responsabilités claires
Définissez le rôle
Nommez l'employé, décrivez ce dont il est responsable, fixez ses objectifs et décidez de la façon dont il doit communiquer avec les voyageurs et votre équipe.
Choisissez quand il s'exécute
Exécutez les employés selon un calendrier, à partir d'un événement, après un workflow, depuis une mention, ou uniquement lorsque votre équipe les lance manuellement.
Examinez le travail
Suivez l'état en direct, inspectez les actions récentes et utilisez une mémoire partagée pour que les employés opèrent à partir du même contexte de propriété et d'équipe.
Un coéquipier avec une vraie fiche de poste
Donnez à un employé un nom, un titre comme "Guest Concierge" et un prompt système qui définit sa voix. Précisez ses objectifs et responsabilités — répondre sur votre ton, faire remonter les remboursements de plus de 200 $, ne jamais promettre de check-out tardif — et exactement les outils auxquels il a le droit de toucher.
S'exécute sur un battement, une mention ou un message voyageur
Donnez à un employé "Turnover Watch" un battement de 15 minutes les jours de check-out. @-mentionnez un employé dans le chat d'équipe et il intervient. Mettez-en un en Autopilot pour qu'il prenne en charge les messages voyageurs entrants, planifiez-en un autre, ou cliquez simplement sur "Run now". Les battements vont de chaque minute à toutes les heures.
Choisissez sa voix ; il garde sa propre mémoire
Choisissez la voix dans laquelle chaque employé s'exprime, pour qu'un concierge en contact avec les voyageurs sonne différemment de votre employé ops interne. Chacun garde aussi sa propre mémoire — ce qu'il a appris sur vos propriétés, votre ton, les particularités du logement 4B — donc plus il travaille, plus il s'affine, sans réentraînement.
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Tous les super-pouvoirs que vous obtenez avec ProhostAI
Workflows IA
Créez des workflows alimentés par l'IA qui automatisent des tâches comme l'envoi de messages, la création de ménages ou la notification de votre équipe lorsque des événements surviennent.
Messagerie AI
Réponses AI aux voyageurs avec votre voix. Utilisez les Suggestions pour examiner chaque réponse ou activez Autopilot pour une couverture 24/7.
Mémoire AI
La Mémoire AI s'auto-améliore et apprend à connaître vos propriétés et votre style de communication sans aucun entraînement manuel.
Ménages
Planifiez automatiquement les ménages de rotation après le départ des voyageurs. Attribuez automatiquement les ménages aux agents de ménage. Informez automatiquement les voyageurs des ménages terminés.
Messages programmés
Créez des règles de messages envoyés automatiquement aux voyageurs à la confirmation de réservation, au check-in et au check-out.
Gestion des tâches AI
Générez et gérez automatiquement les tâches à partir des messages et avis des voyageurs. Attribution et notification automatiques aux membres de l'équipe.
Ventes additionnelles
Générez plus de revenus avec des ventes additionnelles automatisées en comblant les nuits vacantes et en vendant des services supplémentaires.
Avis
Rédigez des avis pour les voyageurs avec l'AI. Analysez automatiquement les avis et générez des tickets de maintenance.
Livrets d'accueil
Créez automatiquement de superbes livrets d'accueil avec l'AI. Partagez-les avec vos voyageurs pour améliorer leur expérience et réduire les questions.
Réservation directe
Lancez votre propre site de réservation professionnel. Acceptez les réservations directes avec des paiements sécurisés et une disponibilité en temps réel.
CRM voyageurs
Profils de voyageurs unifiés avec historique complet des séjours, informations sur les dépenses et coordonnées sur l'ensemble de vos propriétés.
Multi-calendrier
Consultez les réservations, les créneaux libres et les voyageurs de toutes vos annonces en un seul endroit sur le web et le mobile.
Tableau de bord et statistiques
Suivez les temps de réponse, les performances de la messagerie AI et les évaluations des agents de ménage.
Applications mobiles
Accédez à toutes les fonctionnalités sur iOS et Android. Gérez votre activité depuis n'importe où.
Notifications push
Ne manquez jamais les mises à jour importantes, les messages ou les tâches urgentes.
Collaboration d'équipe
Chat d'équipe avec présence en temps réel, indicateurs de saisie, accusés de lecture et discussions de groupe. Partagez des photos et consultez les tâches associées.
Appareils connectés
Connectez plus de 200 marques d'appareils connectés. Automatisez les codes d'accès, les programmations de température, les alertes de bruit et l'historique des appareils.
Téléphone IA
Appels vocaux dans votre boîte de réception. Enregistrements, transcriptions et résumés IA pour chaque appel.
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