CRM voyageurs

CRM voyageurs

Profils de voyageurs unifiés avec historique complet des séjours, coordonnées, informations sur les dépenses et historique des avis sur l'ensemble de vos propriétés.

Guest CRM

Connaissez vos voyageurs

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Profils voyageurs unifiés

Toutes les informations du voyageur en un seul endroit — photo, email, téléphone et adresse avec copie en un clic.

📅

Historique complet des séjours

Consultez le nombre total de séjours, le total de nuits, les dates du premier et du dernier séjour pour chaque voyageur.

💰

Informations sur les dépenses

Suivez les dépenses totales par voyageur pour identifier vos clients les plus précieux.

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Filtrage intelligent

Filtrez les voyageurs par statut (à venir, en séjour, passés), par annonce, ou recherchez par nom, email et téléphone.

📊

Tri flexible

Triez par nombre total de séjours, total de nuits, dépenses totales, dernier séjour, prochain check-in ou nom.

📋

Détail des réservations

Cliquez sur n'importe quelle réservation pour voir tous les détails, y compris l'annonce, les dates et les nuits de séjour.

Construisez de meilleures relations voyageurs

Tous les super-pouvoirs que vous obtenez avec ProhostAI

💬

Messagerie AI

Automatisez la messagerie avec les voyageurs grâce à des réponses AI qui vous ressemblent.

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🧠

Mémoire AI

La Mémoire AI s'auto-améliore et apprend à connaître vos propriétés et votre style de communication sans aucun entraînement manuel.

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✈️

Autopilot AI

Répondez aux messages des voyageurs 24h/24 et 7j/7 avec l'AI. Les questions complexes vous sont transmises intelligemment quand c'est nécessaire.

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🧹

Ménages

Planifiez automatiquement les ménages de rotation après le départ des voyageurs. Attribuez automatiquement les ménages aux agents de ménage. Informez automatiquement les voyageurs des ménages terminés.

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Messages programmés

Créez des règles de messages envoyés automatiquement aux voyageurs à la confirmation de réservation, au check-in et au check-out.

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Gestion des tâches AI

Générez et gérez automatiquement les tâches à partir des messages et avis des voyageurs. Attribution et notification automatiques aux membres de l'équipe.

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💰

Ventes additionnelles

Générez plus de revenus avec des ventes additionnelles automatisées en comblant les nuits vacantes et en vendant des services supplémentaires.

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Avis

Rédigez des avis pour les voyageurs avec l'AI. Analysez automatiquement les avis et générez des tickets de maintenance.

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📖

Livrets d'accueil

Créez automatiquement de superbes livrets d'accueil avec l'AI. Partagez-les avec vos voyageurs pour améliorer leur expérience et réduire les questions.

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🌐

Réservation directe

Bientôt disponible

Lancez votre propre site de réservation professionnel. Acceptez les réservations directes avec des paiements sécurisés et une disponibilité en temps réel.

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📅

Multi-calendrier

Consultez les réservations, les créneaux libres et les voyageurs de toutes vos annonces en un seul endroit sur le web et le mobile.

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📊

Tableau de bord et statistiques

Suivez les temps de réponse, les performances de la messagerie AI et les évaluations des agents de ménage.

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📱

Applications mobiles

Accédez à toutes les fonctionnalités sur iOS et Android. Gérez votre activité depuis n'importe où.

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Notifications push

Ne manquez jamais les mises à jour importantes, les messages ou les tâches urgentes.

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Collaboration d'équipe

Chat d'équipe avec présence en temps réel, indicateurs de saisie, accusés de lecture et discussions de groupe. Partagez des photos et consultez les tâches associées.

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