Integrazione Discord

Dai al tuo server gli aggiornamenti operativi e un modo per chiedere.

Gestisci la giornata dal server in cui il tuo team vive già.

Alcuni team — gruppi di co-hosting, squadre di pulizie distribuite, collettivi di proprietà — si coordinano su Discord invece che su Slack. Collegalo e ProhostAI pubblica aggiornamenti nei tuoi canali e risponde alle domande fatte lì.

Panoramica

Discord compare nella gestione degli alloggi più spesso di quanto ti aspetteresti, di solito dove il team è distribuito, informale o part-time: co-host che condividono un portfolio, una squadra di pulizie che coordina i turni, un gruppo di proprietari che segue insieme un edificio.

Qualunque sia il motivo, l'esigenza è la stessa di qualsiasi altro strumento di team. Le cose che richiedono una persona devono arrivare dove le persone già sono, e le domande devono poter avere risposta senza cambiare app. Collegare Discord dà a ProhostAI un canale in cui pubblicare e un posto in cui essere interpellato.

L'IA continua a gestire il lavoro di routine in background; il server è dove fa emergere le eccezioni e dove il tuo team può controllare qualcosa rapidamente senza aprire una dashboard. Per una squadra che già usa un canale come passaggio di consegne tra turni, è un cambiamento molto più piccolo che chiedere a tutti di adottare un altro strumento: il coordinamento resta dove ha sempre funzionato, e ciò che viene coordinato finalmente vi compare.

Cosa può fare ProhostAI con Discord

Una volta collegato Discord, ProhostAI lavora con i canali del tuo server in linguaggio naturale.

Lettura

Legge i messaggi dei canali — Recupera il contesto dai canali a cui ha accesso.
Risponde a una domanda sul posto — Risponde nel canale in cui qualcuno ha chiesto. “Chi si occupa dei cambi del sabato?”

Creazione e aggiornamento

Pubblica aggiornamenti — Invia messaggi operativi nel canale a cui appartengono.
Gestisce i canali — Crea e organizza i canali man mano che il server cresce, dove i permessi lo consentono.

Come collegare Discord

Discord si collega autorizzando ProhostAI sul tuo server, il che richiede il permesso Manage Server.

1Apri ProhostAI e vai su Impostazioni → Connessioni.
2Cerca Discord e seleziona Collega.
3Scegli il server da autorizzare e approva i permessi elencati da Discord.
4Chiedi a ProhostAI di pubblicare un messaggio di prova in un canale.

Buono a sapersi

Ti serve il permesso Manage Server sul server Discord per autorizzare la connessione.

ProhostAI vede solo i canali visibili al suo ruolo, quindi i permessi dei canali restano il controllo.

Le conversazioni con gli ospiti non passano su Discord. Restano nei Messaggi, la casella unificata di ProhostAI, dove l'IA ha lo storico del soggiorno.

Rimuovere l'app dalle impostazioni delle integrazioni del server termina l'accesso immediatamente.

Domande frequenti sull'integrazione Discord

Quelli sufficienti per leggere e pubblicare nei canali che intendi usare. Autorizzarlo richiede il permesso Manage Server da parte tua, e i permessi a livello di canale continuano ad applicarsi in seguito.

No: Discord è per il tuo team. Le conversazioni con gli ospiti restano nei Messaggi, la casella unificata di ProhostAI, insieme ad Airbnb, WhatsApp, email e gli altri canali per gli ospiti.

Sì. Chiunque può chiedere in un canale e ricevere la risposta in quel thread, usando ciò che ProhostAI sa sui tuoi alloggi e sul calendario.

Sì, è inclusa in ProhostAI. Ti serve un tuo server Discord.

Apri Impostazioni → Connessioni in ProhostAI e disconnettilo, oppure rimuovi l'app dalle impostazioni delle integrazioni del tuo server.