Integrazione Outlook

Lascia che l'IA gestisca la posta e il calendario che usi su Microsoft.

Chiedi l'email invece di scriverla.

Se la tua email aziendale è Outlook, collegarla permette a ProhostAI di leggere e inviare posta e gestire gli eventi del calendario su richiesta: l'aggiornamento per il proprietario, la conferma al fornitore, la prenotazione bloccata in uno slot del calendario.

Panoramica

Outlook è dove molte attività di gestione immobiliare tengono la corrispondenza che non riguarda gli ospiti: proprietari, commercialisti, fornitori, assicuratori. È anche dove vive l'agenda, il che significa che metà della realtà operativa della settimana si trova in un calendario che nessun altro può vedere.

Collegare Outlook rende entrambi raggiungibili semplicemente chiedendo. Fai trovare all'IA l'ultimo scambio con un proprietario e riassumere a che punto è arrivato, fai redigere la risposta, oppure fai mettere in agenda la visita del fornitore con le persone giuste invitate. L'account resta esattamente dov'era; diventa solo qualcosa che puoi far funzionare con una frase.

Si tratta deliberatamente di una gestione affidata all'agente, non di una seconda casella di posta. Collegare Outlook non fa confluire la tua posta nei Messaggi unificati degli ospiti: le conversazioni con gli ospiti restano lì, la corrispondenza aziendale resta in Outlook, e l'IA lavora su entrambe senza unirle.

Cosa può fare ProhostAI con Outlook

Una volta collegato Outlook, ProhostAI lavora con la tua posta e il tuo calendario su richiesta. Non c'è nessuna schermata Outlook dentro l'app.

Lettura

Trova e riassumi le conversazioni — Rintraccia una conversazione e scopri a che punto è senza leggere venti messaggi. “Cosa abbiamo detto per ultimo al proprietario di Harbour riguardo alla caldaia?”
Controlla l'agenda — Leggi gli eventi del calendario così l'IA sa cosa è già prenotato prima di proporre un orario.

Creazione e aggiornamento

Redigi e invia email — Scrivi l'aggiornamento per il proprietario o la conferma al fornitore e inviala dal tuo indirizzo. “Scrivi un'email al proprietario di Harbour per confermare la riparazione di giovedì.”
Crea eventi in calendario — Metti in agenda una visita, un sopralluogo o un passaggio di consegne e invita chi deve esserci.

Come collegare Outlook

Outlook si collega tramite Microsoft OAuth, quindi ProhostAI non vede mai la tua password e tu o un amministratore potete revocare l'accesso in qualsiasi momento.

1Apri ProhostAI e vai su Impostazioni → Connessioni.
2Cerca Outlook e seleziona Collega.
3Accedi con l'account Microsoft e approva le autorizzazioni.
4Chiedi all'IA di trovare una conversazione recente per verificare che la connessione funzioni.

Buono a sapersi

Collegare Outlook non instrada la posta in arrivo nei Messaggi unificati degli ospiti. È una gestione affidata all'agente: l'IA legge e invia su richiesta, e le conversazioni con gli ospiti restano nei Messaggi di ProhostAI.

La posta viene inviata dall'account collegato, quindi le risposte tornano a Outlook come al solito e la posta inviata riflette ciò che è partito.

Su un tenant aziendale un amministratore potrebbe dover approvare la connessione una volta.

Revocare l'app nelle impostazioni del tuo account Microsoft termina l'accesso immediatamente.

Domande frequenti sull'integrazione Outlook

No. È una gestione affidata all'agente, non una seconda casella di posta: l'IA legge e invia su richiesta, mentre i Messaggi unificati restano per le conversazioni con gli ospiti su Airbnb, WhatsApp e il resto.

Invia dall'account collegato, quindi il messaggio arriva dal tuo indirizzo e le risposte tornano a Outlook come al solito.

Sì. Può leggere gli eventi e crearne di nuovi con inviti, il che gli permette di programmare una visita di un fornitore o un sopralluogo senza che tu apra l'agenda.

Sulla maggior parte dei tenant aziendali Microsoft 365, sì: un consenso dell'amministratore una tantum invece di un passaggio per ogni utente.

Apri Impostazioni → Connessioni in ProhostAI e disconnettilo, oppure rimuovi ProhostAI dalla sezione delle autorizzazioni app del tuo account Microsoft.