Integrazione Zoho Mail

Scrivi e invia la posta aziendale senza aprire il client.

L'email che stavi per scrivere, già scritta.

Se la posta della tua azienda gira su Zoho, collegarla permette a ProhostAI di trovare le conversazioni, riassumere a che punto sono, e scrivere o inviare risposte dal tuo indirizzo.

Panoramica

Le aziende che si standardizzano su Zoho tendono a farlo per l'intera suite: posta, CRM, contabilità, fatturazione, e la casella di posta finisce per contenere la corrispondenza che conta a livello commerciale: proprietari, fornitori, commercialisti, inquilini a lungo termine.

Collegare Zoho Mail rende quella corrispondenza qualcosa che puoi gestire semplicemente chiedendo. Trova l'ultimo scambio con un fornitore e ottieni lo stato in una frase, poi fai scrivere la risposta dal tuo indirizzo. Ciò che sarebbero stati dieci minuti di scorrimento e scrittura diventa una richiesta e una revisione.

Questo è gestito dall'agente AI, non è una seconda inbox per gli ospiti. Le conversazioni con gli ospiti restano nella sezione Messaggi unificata di ProhostAI, con l'intera cronologia del soggiorno collegata; Zoho Mail è dove resta la corrispondenza aziendale, raggiungibile su richiesta.

Cosa può fare ProhostAI con Zoho Mail

Una volta collegato Zoho Mail, ProhostAI legge e scrive email su richiesta. Non c'è nessuna schermata di Zoho dentro l'app.

Lettura

Trova una conversazione — Individua una conversazione in base a con chi è o a cosa riguarda. “Trova l'ultima conversazione con il fornitore della lavanderia.”
Riassumi a che punto è — Ottieni lo stato di uno scambio senza leggere ogni singolo messaggio.

Creazione e aggiornamento

Scrivi e invia — Componi una risposta o un nuovo messaggio e invialo dal tuo indirizzo.
Organizza la casella di posta — Archivia i messaggi nelle cartelle così la casella riflette ciò che è stato effettivamente gestito.

Come collegare Zoho Mail

Zoho Mail si collega tramite l'OAuth di Zoho, così ProhostAI non vede mai la tua password.

1Apri ProhostAI e vai su Impostazioni → Connessioni.
2Cerca Zoho Mail e seleziona Collega.
3Accedi a Zoho e approva i permessi nella schermata di consenso.
4Chiedi all'AI di trovare una conversazione recente per verificare che la connessione funzioni.

Buono a sapersi

Collegare Zoho Mail non instrada la posta in arrivo nella sezione Messaggi unificata degli ospiti: è gestito dall'agente AI, e le conversazioni con gli ospiti restano dove si trova la loro cronologia del soggiorno.

La posta viene inviata dall'account collegato, quindi le risposte tornano su Zoho e la tua cartella posta inviata riflette ciò che è stato spedito.

I data center di Zoho sono regionali. Accedi con l'account nella regione giusta, altrimenti la connessione non troverà la tua casella di posta.

Revocare ProhostAI nelle impostazioni delle app collegate del tuo account Zoho termina l'accesso immediatamente.

Domande frequenti sull'integrazione Zoho Mail

No. Le conversazioni con gli ospiti restano nella sezione Messaggi unificata di ProhostAI, dove l'AI ha l'intera cronologia del soggiorno. Zoho Mail serve per la corrispondenza aziendale, raggiungibile su richiesta.

Invia dall'account collegato, quindi i messaggi arrivano dal tuo indirizzo e le risposte tornano su Zoho normalmente.

Sì, ma devi accedere con l'account nella regione corretta. Usare il login della regione sbagliata è il motivo più comune per cui una connessione non trova la casella di posta.

Collegarla è incluso in ProhostAI. Devi avere un tuo account Zoho.

Apri Impostazioni → Connessioni in ProhostAI e disconnettilo, oppure revoca ProhostAI nella sezione delle app collegate del tuo account Zoho.