간편한 게스트 커뮤니케이션
메시지 규칙
예약 이벤트에 따라 자동 전송되는 재사용 가능한 메시지 템플릿을 만드세요. 한 번 설정하면 끝.
예약 확인
게스트가 예약하는 순간 자동으로 환영 메시지를 전송합니다.
체크인 메시지
도어 코드, 길 안내, 숙소 상세 정보가 포함된 체크인 안내를 적절한 시점에 자동 전송합니다.
체크아웃 메시지
체크아웃 리마인더와 안내를 보내 원활한 퇴실과 턴오버를 보장합니다.
유연한 타이밍
메시지를 즉시 전송하거나 이벤트 전후 몇 시간 또는 며칠 단위로 예약합니다.
리스팅별 규칙
메시지 규칙을 특정 리스팅 또는 모든 숙소에 적용합니다. 각 숙소에 고유한 메시지 설정이 가능합니다.
동적 변수
게스트 이름, 날짜, 숙소 상세 정보 등의 변수를 사용하여 예약마다 자동으로 맞춤 입력됩니다.
기존 예약에 적용
규칙을 활성화할 때 새 예약뿐만 아니라 모든 기존 예약에도 선택적으로 적용할 수 있습니다.
활성화 및 비활성화
한 번의 클릭으로 메시지 규칙을 쉽게 켜거나 끌 수 있습니다. 템플릿을 삭제하지 않고 메시지를 일시 중지하세요.
메시지 추적
예약된 메시지와 전송된 메시지를 상태 추적과 함께 확인 — 예약됨, 전송됨, 실패, 취소됨, 일시 중지됨.
필터 및 검색
소스, 상태, 날짜 범위로 메시지를 필터링합니다. 모든 메시지 규칙을 즉시 검색합니다.
여러 소스
메시지는 템플릿, AI 오토파일럿, 청소 알림, 업셀 제안 등 다양한 소스에서 전송될 수 있습니다 — 모두 한곳에서.
ProhostAI로 얻는 모든 슈퍼파워
AI 메시지
여러분의 말투를 닮은 AI 기반 응답으로 게스트 메시지를 자동화합니다.
AI 메모리
자기 개선형 AI 메모리가 숙소 정보와 커뮤니케이션 스타일을 학습합니다. 별도의 학습 과정 불필요.
AI 오토파일럿
AI가 24시간 365일 게스트 메시지에 응답합니다. 필요할 때 스마트하게 에스컬레이션합니다.
청소 관리
게스트 체크아웃 후 청소를 자동 스케줄링합니다. 청소 담당자에게 자동 배정. 청소 완료 시 게스트에게 자동 알림.
AI 태스크 관리
게스트 메시지와 리뷰에서 태스크를 자동 생성하고 관리합니다. 팀원에게 자동 배정 및 자동 알림.
업셀
빈 날짜 활용과 추가 서비스 판매를 통한 자동 업셀로 더 많은 수익을 창출하세요.
리뷰
AI로 게스트 리뷰를 자동 작성합니다. 리뷰를 자동 분석하고 유지보수 티켓을 생성합니다.
가이드북
AI로 아름다운 가이드북을 자동 생성합니다. 게스트와 공유하여 더 나은 경험을 제공하고 질문을 줄이세요.
게스트 CRM
모든 숙소에 걸친 숙박 이력, 지출 인사이트, 연락처 정보가 포함된 통합 게스트 프로필.
멀티캘린더
웹과 모바일에서 모든 리스팅의 예약, 빈 날짜, 게스트 정보를 한곳에서 확인하세요.
분석 대시보드
응답 시간, AI 메시지 성과, 청소 담당자 평점을 모니터링합니다.
모바일 앱
iOS와 Android에서 모든 기능을 이용하세요. 어디서나 비즈니스를 관리합니다.
푸시 알림
중요한 업데이트, 메시지, 긴급 태스크를 놓치지 마세요.
팀 협업
실시간 접속 상태, 입력 표시, 읽음 확인, 그룹 채팅을 지원하는 팀 채팅. 사진 공유 및 관련 태스크 확인도 가능합니다.
