Funcionários de IA
Funcionários de IA que monitorizam, decidem e levam até ao fim
Crie funcionários especializados para mensagens de hóspedes, tarefas, dispositivos, limpezas e operações. Atribua a cada um um papel, agendamento, ferramentas e limites e, depois, reveja exatamente o que aconteceu.
Crie um funcionário com responsabilidades claras
Defina o papel
Dê um nome ao funcionário, descreva o que detém, defina os seus objetivos e decida como deve comunicar com hóspedes e com a sua equipa.
Escolha quando corre
Corra funcionários num agendamento, a partir de um evento, depois de um fluxo de trabalho, a partir de uma menção, ou apenas quando a sua equipa os inicia manualmente.
Reveja o trabalho
Acompanhe o estado em direto, inspecione ações recentes e use memória partilhada para que os funcionários operem a partir do mesmo contexto de propriedade e de equipa.
Um membro da equipa com uma verdadeira descrição de funções
Dê a um funcionário um nome, um título como "Concierge de Hóspedes" e um prompt de sistema que define a sua voz. Detalhe os seus objetivos e responsabilidades — responder no seu tom, escalar reembolsos acima de $200, nunca prometer check-out tardio — e exatamente quais as ferramentas que pode utilizar.
Corre num pulso, numa menção ou numa mensagem de hóspede
Dê a um funcionário "Vigia de Mudança de Hóspede" um pulso de 15 minutos nos dias de check-out. Mencione um funcionário com @ no chat da equipa e ele entra em ação. Coloque um em Piloto Automático para que assuma as mensagens recebidas de hóspedes, agende outro ou simplesmente carregue em "Correr agora". Os pulsos variam de cada minuto a cada hora.
Escolha a sua voz; ele mantém a sua própria memória
Escolha a voz em que cada funcionário fala, para que um concierge virado para o hóspede soe diferente do seu funcionário operacional interno. Cada um mantém também a sua própria memória — o que aprendeu sobre as suas propriedades, o seu tom, as particularidades da unidade 4B — pelo que quanto mais trabalha, mais afinado fica, sem retreino.
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Todos os superpoderes que obtém com o ProhostAI
Fluxos de Trabalho com IA
Crie fluxos de trabalho com inteligência artificial que automatizam tarefas como enviar mensagens, criar limpezas ou notificar a sua equipa quando ocorrem eventos.
Mensagens AI
Respostas AI para hóspedes com a sua voz. Use Sugestões para rever cada resposta ou ative o Autopilot para cobertura 24/7.
Memória AI
A Memória AI auto-aperfeiçoável aprende sobre as suas propriedades e estilo de comunicação sem treino manual.
Limpezas
Agende limpezas automaticamente após o check-out dos hóspedes. Atribua limpezas a equipas de limpeza automaticamente. Notifique hóspedes automaticamente sobre limpezas concluídas.
Mensagens Programadas
Crie regras de mensagens que são enviadas automaticamente aos hóspedes na confirmação da reserva, check-in e check-out.
Gestão de Tarefas AI
Gere e faça a gestão de tarefas automaticamente a partir de mensagens e avaliações de hóspedes. Atribua e notifique membros da equipa automaticamente sobre novas tarefas.
Upsells
Ganhe mais receita com upsells automatizados preenchendo noites vagas e vendendo serviços extra.
Avaliações
Escreva avaliações de hóspedes com AI. Analise avaliações automaticamente e gere tarefas de manutenção.
Guias
Crie automaticamente guias bonitos com AI. Partilhe com os seus hóspedes para proporcionar uma melhor experiência e reduzir perguntas.
Reserva Direta
Lance o seu próprio site profissional de reservas. Aceite reservas diretas com pagamentos seguros e disponibilidade em tempo real.
CRM de Hóspedes
Perfis unificados de hóspedes com histórico completo de estadias, insights de gastos e dados de contacto em todas as suas propriedades.
Multicalendário
Veja reservas, lacunas e hóspedes de todos os seus anúncios num só lugar na web e no telemóvel.
Painel de Análises
Monitorize tempos de resposta, desempenho de mensagens AI e avaliações de equipas de limpeza.
Apps móveis
Aceda a todas as funcionalidades no iOS e Android. Faça a gestão do seu negócio a partir de qualquer lugar.
Notificações Push
Nunca perca atualizações importantes, mensagens ou tarefas urgentes.
Colaboração em Equipa
Chat da equipa com presença em tempo real, indicadores de escrita, confirmação de leitura e chats em grupo. Partilhe fotografias e veja tarefas relacionadas.
Dispositivos Inteligentes
Ligue mais de 200 marcas de dispositivos inteligentes. Automatize códigos de acesso, agendamentos de temperatura, alertas de ruído e registos de atividade.
AI Phone
Chamadas de voz dentro da sua caixa de entrada. Gravações, transcrições e resumos de IA em cada chamada.
Transferir a app
Aceda a Funcionários de IA no seu dispositivo móvel. Disponível para iOS e Android.
