AI Phone
Chamadas de hóspedes, gravadas e resumidas na sua caixa de entrada
Trate chamadas de voz ao lado da conversa do hóspede, com o mesmo contexto de reserva que a sua equipa já utiliza. Cada chamada pode ser associada, gravada, transcrita e resumida automaticamente.
Traga as chamadas para o seu fluxo de trabalho com hóspedes
Ligue um número de telefone
Use um número existente ou adicione um novo e, depois, encaminhe as chamadas recebidas para a conversa de hóspede certa sempre que o ProhostAI conseguir identificar quem está a ligar.
Ligue ou atenda a partir do ProhostAI
Faça chamadas para o exterior a partir de uma conversa e atenda chamadas recebidas dentro da app, sem mudar para uma ferramenta de telefone separada.
Resuma a chamada automaticamente
Após a chamada, o ProhostAI adiciona a gravação, a transcrição, o resumo, os pontos-chave e os próximos passos à conversa.
É você que decide quando a IA atende
Deixe a receção com IA dar-lhe apoio apenas depois de uma chamada perdida, cobrir o período fora de horas, filtrar chamadores desconhecidos ou atender tudo. Os hóspedes conhecidos continuam a contactá-lo diretamente.
Uma voz de IA com a identidade da sua marca
Escolha o sotaque e o tom que os hóspedes ouvem e escreva a frase exata com que a IA inicia a chamada. Cada chamada começa com a identidade da marca sem ter de gravar nada.
Entrega a chamada a uma pessoa quando é importante
Quando uma chamada precisa de uma pessoa, a IA encaminha-a para um nível superior e transfere-a diretamente para o número que escolher, para que os hóspedes nunca fiquem presos com um bot em algo urgente.
Pronto para trazer as chamadas para a sua caixa de entrada?
Todos os superpoderes que obtém com o ProhostAI
Fluxos de Trabalho com IA
Crie fluxos de trabalho com inteligência artificial que automatizam tarefas como enviar mensagens, criar limpezas ou notificar a sua equipa quando ocorrem eventos.
Mensagens AI
Respostas AI para hóspedes com a sua voz. Use Sugestões para rever cada resposta ou ative o Autopilot para cobertura 24/7.
Memória AI
A Memória AI auto-aperfeiçoável aprende sobre as suas propriedades e estilo de comunicação sem treino manual.
Limpezas
Agende limpezas automaticamente após o check-out dos hóspedes. Atribua limpezas a equipas de limpeza automaticamente. Notifique hóspedes automaticamente sobre limpezas concluídas.
Mensagens Programadas
Crie regras de mensagens que são enviadas automaticamente aos hóspedes na confirmação da reserva, check-in e check-out.
Gestão de Tarefas AI
Gere e faça a gestão de tarefas automaticamente a partir de mensagens e avaliações de hóspedes. Atribua e notifique membros da equipa automaticamente sobre novas tarefas.
Upsells
Ganhe mais receita com upsells automatizados preenchendo noites vagas e vendendo serviços extra.
Avaliações
Escreva avaliações de hóspedes com AI. Analise avaliações automaticamente e gere tarefas de manutenção.
Guias
Crie automaticamente guias bonitos com AI. Partilhe com os seus hóspedes para proporcionar uma melhor experiência e reduzir perguntas.
Reserva Direta
Lance o seu próprio site profissional de reservas. Aceite reservas diretas com pagamentos seguros e disponibilidade em tempo real.
CRM de Hóspedes
Perfis unificados de hóspedes com histórico completo de estadias, insights de gastos e dados de contacto em todas as suas propriedades.
Multicalendário
Veja reservas, lacunas e hóspedes de todos os seus anúncios num só lugar na web e no telemóvel.
Painel de Análises
Monitorize tempos de resposta, desempenho de mensagens AI e avaliações de equipas de limpeza.
Apps móveis
Aceda a todas as funcionalidades no iOS e Android. Faça a gestão do seu negócio a partir de qualquer lugar.
Notificações Push
Nunca perca atualizações importantes, mensagens ou tarefas urgentes.
Colaboração em Equipa
Chat da equipa com presença em tempo real, indicadores de escrita, confirmação de leitura e chats em grupo. Partilhe fotografias e veja tarefas relacionadas.
Dispositivos Inteligentes
Ligue mais de 200 marcas de dispositivos inteligentes. Automatize códigos de acesso, agendamentos de temperatura, alertas de ruído e registos de atividade.
Funcionários de IA
Colegas de equipa IA com nome, personalidade, objetivos e batimento próprios. Execuções auditáveis, voz e memória partilhada.
Transferir a app
Aceda a AI Phone no seu dispositivo móvel. Disponível para iOS e Android.
