Integração com o AvaiBook
Ligue os anúncios do AvaiBook para arrendamentos em Espanha e na UE.
Hóspedes a chegar de cinco países, todos com perguntas.
Ligue o AvaiBook e os seus anúncios e reservas entram no ProhostAI, onde a IA responde aos hóspedes na língua em que eles escreveram.
Visão geral
O AvaiBook está bem implantado em Espanha e em partes do sul da Europa, onde dá resposta às exigências de canais e de pagamentos de um mercado com convenções próprias.
A característica operacional que define esse mercado é linguística. Uma propriedade na Costa Blanca recebe reservas de Espanha, do Reino Unido, da Alemanha, de França e dos Países Baixos no mesmo mês, e cada um desses hóspedes faz as mesmas perguntas numa língua diferente.
Ligar o AvaiBook significa que essas perguntas passam a ser respondidas na língua em que foram feitas, a partir dos detalhes da reserva real. Para um operador pequeno, isso elimina a escolha entre responder devagar num bom espanhol e depressa num inglês fraco.
O lado regulamentar fica onde deve ficar. O registo de hóspedes e as obrigações de comunicação continuam a ser domínio do AvaiBook; o ProhostAI trata da conversa, não do cumprimento legal.
O que a ProhostAI pode fazer com o AvaiBook
Assim que o AvaiBook estiver ligado, o ProhostAI trabalha a partir dos seus dados — não há uma segunda cópia dos seus anúncios para manter.
Leitura
- Sincronizar anúncios e reservas — Propriedades, estadias e dados dos hóspedes chegam e mantêm-se atualizados. “¿A qué hora podemos hacer el check-in?”
- Responder a partir da estadia real — As respostas usam a propriedade, as datas e os dados do hóspede da própria reserva, e não um modelo genérico.
Criação e atualização
- Responder aos hóspedes — A IA responde na sua voz no canal que o hóspede usou e encaminha para uma pessoa tudo o que não deve fechar sozinha.
- Agendar o trabalho que uma estadia cria — Transforme uma reserva confirmada numa limpeza e nas tarefas à volta dela, sem ninguém copiar datas de um lado para o outro.
Como ligar o AvaiBook
O AvaiBook liga-se com uma chave de API da sua conta AvaiBook, por isso o ProhostAI nunca vê a sua palavra-passe.
- 1No AvaiBook, gere uma chave de API nas definições da sua conta.
- 2Abra o ProhostAI e vá a Definições → Ligações.
- 3Procure AvaiBook, selecione Ligar e cole a chave.
- 4Aguarde a primeira sincronização e confirme que os seus anúncios e as próximas reservas estão corretos.
Bom saber
Esta ligação está em Acesso Antecipado. Cobre anúncios, reservas e mensagens aos hóspedes, e não todas as funcionalidades que a plataforma oferece.
O AvaiBook continua a ser o sistema de registo de disponibilidade, tarifas e reservas. O ProhostAI lê-os e atua sobre eles, em vez de os substituir.
O registo de hóspedes e a comunicação às autoridades ficam no AvaiBook — o ProhostAI trata da conversa, não do cumprimento legal.
Ative o Piloto automático gradualmente — uma propriedade, um tipo de mensagem — para poder avaliar o tom da IA antes de cobrir tudo.
Perguntas frequentes sobre a integração com o AvaiBook
Outras integrações de gestão de propriedades
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