Integração com o Host Tools

Sincronize anúncios, regras de preços e mensagens do Host Tools.

As regras tratam do previsível. Os hóspedes nem sempre são previsíveis.

Ligue o Host Tools e os seus anúncios, regras e mensagens passam para o ProhostAI, onde a AI trata das conversas que as regras não conseguem tratar.

Visão geral

O Host Tools atrai anfitriões que querem automação sem uma plataforma completa de gestão de propriedades — regras de mensagens, regras de preços, sincronização de calendários, a um preço adequado a um portefólio pequeno.

As regras são excelentes no previsível: enviar os detalhes de check-in na véspera, ajustar o preço de uma noite solta, bloquear o calendário depois de uma reserva. Tratam da maioria dos casos precisamente porque esses casos se repetem.

O que não conseguem é responder ao específico. Um hóspede que pergunte se o sofá-cama é confortável para um adolescente, ou se a praia se faz bem com um carrinho de bebé, precisa de uma resposta que nenhuma regra previu.

Ligar o Host Tools cobre esse resto. As suas regras continuam a disparar, e as perguntas a que elas não sabem responder são tratadas a partir da reserva real, sem esperar que pegue no telemóvel.

O que a ProhostAI pode fazer com o Host Tools

Depois de ligar o Host Tools, o ProhostAI trabalha a partir dos dados dele — não há uma segunda cópia dos seus anúncios para manter.

Leitura

Sincronizar anúncios, regras e mensagens — Propriedades, regras de preços e conversas com hóspedes passam para cá. “A praia dá para ir a pé com um carrinho de bebé?”
Responder a partir da estadia real — As respostas usam a propriedade, as datas e os dados do hóspede da própria reserva, em vez de um modelo genérico.

Criação e atualização

Responder aos hóspedes — A AI responde na sua voz, no canal que o hóspede usou, e encaminha para uma pessoa tudo o que não deva fechar sozinha.
Agendar o trabalho que a estadia gera — Transforme uma reserva confirmada numa limpeza e nas tarefas à volta dela, sem ninguém a copiar datas de um lado para o outro.

Como ligar o Host Tools

O Host Tools liga-se com uma chave de API da sua conta Host Tools, por isso o ProhostAI nunca vê a sua palavra-passe.

1No Host Tools, gere uma chave de API nas definições da sua conta.
2Abra o ProhostAI e vá a Definições → Ligações.
3Procure o Host Tools, selecione Ligar e cole a chave.
4Aguarde a primeira sincronização e confirme que os seus anúncios e as próximas reservas estão corretos.

Bom saber

Esta ligação está em Acesso antecipado. Cobre anúncios, reservas e mensagens aos hóspedes, e não todas as funcionalidades da plataforma.

O Host Tools continua a ser o sistema de registo da disponibilidade, dos preços e das reservas. O ProhostAI lê-os e atua sobre eles, em vez de os substituir.

As suas regras de mensagens e de preços continuam a correr — o ProhostAI trata do que elas não conseguem antecipar.

Ative o Piloto automático aos poucos — uma propriedade, um tipo de mensagem — para avaliar o tom da AI antes de o alargar a tudo.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Host Tools

Não. As suas regras continuam a disparar nos casos previsíveis. O ProhostAI trata das perguntas específicas que nenhuma regra previu.

Não. Os preços continuam no Host Tools; o ProhostAI lê as reservas, não define tarifas.

Está em Acesso antecipado e cobre anúncios, reservas e mensagens aos hóspedes.

Tudo o que seja específico — se o sofá-cama serve para um adolescente, se a praia se faz bem com um carrinho de bebé. Nenhuma regra consegue antecipar isso.

Abra Definições → Ligações no ProhostAI e desligue-o. Nada muda no Host Tools.