Nhân viên AI

Nhân viên AI biết theo dõi, quyết định và làm đến cùng

Tạo những nhân viên chuyên trách cho tin nhắn khách, công việc, thiết bị, dọn dẹp và vận hành. Giao cho mỗi nhân viên một vai trò, lịch làm việc, bộ công cụ và giới hạn, rồi xem lại chính xác điều gì đã diễn ra.

Danh sách nhân viên AI của bạn
Danh sách nhân viên AI của bạn
Xem nhân viên AI nào đang hoạt động, đang rảnh, đang chạy hay vừa hoàn tất, với trạng thái trực tiếp trên toàn bộ phần việc họ đảm nhiệm.
Tuyển một nhân viên AI dựng sẵn
Tuyển một nhân viên AI dựng sẵn
Chọn trong chín nhân viên AI chuyên trách cho dọn dẹp, bảo trì, trải nghiệm khách, doanh thu, đánh giá và nhiều hơn nữa. Mỗi nhân viên đều có sẵn bản mô tả công việc và bộ công cụ cần thiết, nên bạn không phải bắt đầu từ một màn hình cấu hình trống.
Mọi lượt chạy đều xem lại được
Mọi lượt chạy đều xem lại được
Mở bất kỳ lượt chạy nào để xem điều gì đã kích hoạt nó, những công cụ nào được dùng, thay đổi gì đã diễn ra, và nó hoàn tất, hết thời gian chờ hay thất bại.

Dựng một nhân viên với trách nhiệm rõ ràng

🧬

Xác định vai trò

Đặt tên cho nhân viên, mô tả phần việc nó đảm nhiệm, đặt mục tiêu và quyết định cách nó giao tiếp với khách cùng đội ngũ của bạn.

⏱️

Chọn thời điểm nó chạy

Cho nhân viên chạy theo lịch, theo sự kiện, sau một quy trình, khi được nhắc tên, hoặc chỉ khi đội ngũ của bạn khởi động thủ công.

👀

Xem lại công việc

Theo dõi trạng thái trực tiếp, kiểm tra những hành động gần đây và dùng bộ nhớ chung để các nhân viên cùng làm việc trên một bối cảnh về bất động sản và đội ngũ.

Một nhân viên AI có bản mô tả công việc thật sự

Một nhân viên AI có bản mô tả công việc thật sự

Đặt cho nhân viên một cái tên, một chức danh như "Lễ tân chăm sóc khách", và một câu lệnh hệ thống định hình giọng điệu của nó. Nêu rõ mục tiêu và trách nhiệm — trả lời theo giọng văn của bạn, chuyển tiếp mọi khoản hoàn tiền trên 200 đô, không bao giờ hứa cho trả phòng muộn — cùng chính xác những công cụ nó được phép dùng.

Chạy theo nhịp, theo lượt nhắc tên hoặc theo tin nhắn của khách

Giao cho nhân viên "Trực ca chuyển phòng" một nhịp 15 phút vào những ngày có khách trả phòng. @nhắc tên một nhân viên trong chat nhóm và nó nhập cuộc ngay. Đặt một nhân viên ở chế độ Autopilot để nó đảm nhiệm tin nhắn khách gửi đến, hẹn lịch cho nhân viên khác, hoặc chỉ cần nhấn "Chạy ngay". Nhịp làm việc có thể từ mỗi phút đến mỗi giờ.

Chạy theo nhịp, theo lượt nhắc tên hoặc theo tin nhắn của khách
Chọn giọng nói cho nó; nó giữ bộ nhớ của riêng mình

Chọn giọng nói cho nó; nó giữ bộ nhớ của riêng mình

Chọn giọng nói mà mỗi nhân viên sử dụng, để một lễ tân tiếp khách nghe khác với nhân viên vận hành nội bộ. Mỗi nhân viên cũng giữ bộ nhớ riêng — những gì nó học được về bất động sản của bạn, giọng văn của bạn, những điểm đặc thù của căn 4B — nên càng làm việc, nó càng sắc bén, không cần huấn luyện lại.

ProhostAI Marketplace

Đội ngũ bạn có thể tuyển ngay hôm nay

Những agent thật, do những người vận hành thật xuất bản — mỗi agent đều đang làm việc trong các tài khoản thực tế. Chọn một agent và giao việc chỉ với một cú nhấp.

Sẵn sàng bổ sung nhân viên AI vào bộ máy vận hành?

Tất cả siêu năng lực bạn có được với ProhostAI

Quy trình AI

Tạo quy trình chạy bằng AI để tự động hóa các việc như gửi tin nhắn, tạo lịch dọn dẹp hay thông báo cho đội ngũ khi có sự kiện xảy ra.

Tìm hiểu thêm
💬

Nhắn tin AI

AI trả lời khách bằng giọng văn của bạn. Dùng Gợi ý để duyệt từng câu trả lời, hoặc bật Autopilot để phủ sóng 24/7.

Tìm hiểu thêm
🧠

Bộ nhớ AI

Bộ nhớ AI tự hoàn thiện, học về bất động sản và phong cách giao tiếp của bạn mà không cần huấn luyện thủ công.

Tìm hiểu thêm
🧹

Dọn dẹp

Tự động lên lịch dọn dẹp sau khi khách trả phòng. Tự động phân công cho người dọn dẹp. Tự động báo cho khách khi đã dọn xong.

Tìm hiểu thêm

Tin nhắn hẹn giờ

Tạo quy tắc tin nhắn tự động gửi cho khách khi xác nhận đặt phòng, khi nhận phòng và khi trả phòng.

Tìm hiểu thêm

Quản lý công việc bằng AI

Tự động tạo và quản lý công việc từ tin nhắn cùng đánh giá của khách. Tự động phân công và thông báo cho thành viên đội ngũ về công việc mới.

Tìm hiểu thêm
💰

Bán thêm

Tăng doanh thu nhờ bán thêm tự động, lấp đầy những đêm trống và bán kèm dịch vụ.

Tìm hiểu thêm

Đánh giá

Viết đánh giá cho khách bằng AI. Tự động phân tích đánh giá và tạo công việc bảo trì.

Tìm hiểu thêm
📖

Cẩm nang

Tự động tạo cẩm nang đẹp mắt bằng AI. Chia sẻ với khách để nâng trải nghiệm và giảm số câu hỏi.

Tìm hiểu thêm
🌐

Đặt phòng trực tiếp

Ra mắt website đặt phòng chuyên nghiệp của riêng bạn. Nhận đặt phòng trực tiếp với thanh toán an toàn và tình trạng phòng theo thời gian thực.

Tìm hiểu thêm
🧑‍🤝‍🧑

CRM khách

Hồ sơ khách hợp nhất với lịch sử lưu trú đầy đủ, phân tích chi tiêu và thông tin liên hệ trên toàn bộ bất động sản của bạn.

Tìm hiểu thêm
📅

Lịch đa tin đăng

Xem đặt phòng, khoảng trống và khách trên toàn bộ tin đăng ở một nơi, trên cả web và di động.

Tìm hiểu thêm
📊

Bảng phân tích

Theo dõi thời gian phản hồi, hiệu quả nhắn tin AI và điểm đánh giá của người dọn dẹp.

Tìm hiểu thêm
📱

Ứng dụng di động

Truy cập mọi tính năng trên iOS và Android. Quản lý công việc kinh doanh từ bất cứ đâu.

Tìm hiểu thêm
🔔

Thông báo đẩy

Không bỏ lỡ cập nhật quan trọng, tin nhắn hay công việc khẩn.

👥

Cộng tác nhóm

Chat nhóm với trạng thái hoạt động theo thời gian thực, báo đang nhập, báo đã đọc và nhóm trò chuyện. Chia sẻ ảnh và xem các công việc liên quan.

Tìm hiểu thêm
🔐

Thiết bị thông minh

Kết nối hơn 200 hãng thiết bị thông minh. Tự động hóa mã truy cập cho khách, lịch nhiệt độ, cảnh báo tiếng ồn và nhật ký hoạt động thiết bị.

Tìm hiểu thêm
📞

Tổng đài AI

Cuộc gọi thoại ngay trong hộp thư của bạn. Bản ghi âm, bản gỡ băng và tóm tắt AI cho mọi cuộc gọi.

Tìm hiểu thêm

Tải ứng dụng

Truy cập ngay Nhân viên AI trên thiết bị di động của bạn. Có cho iOS và Android.

Câu hỏi thường gặp về nhân viên AI

Nhân viên AI là một trợ lý AI chuyên trách đảm nhiệm một đầu việc thay bạn, như trả lời khách, lên lịch dọn dẹp hay tạo công việc. Cùng nhau, họ hoạt động như một đội đồng chủ nhà 24/7 lo phần việc thường lệ trên toàn bộ tin đăng của bạn.

Nhân viên AI đảm nhiệm nhắn tin với khách, lên lịch dọn dẹp, tạo công việc, bán thêm và nhiều hơn nữa, nên hoạt động hằng ngày của bạn được xử lý tự động trong khi bạn vẫn nắm quyền quyết định những điều quan trọng.

Có. Họ chạy 24/7, nên câu hỏi của khách lúc 2 giờ sáng vẫn được trả lời và lượt dọn dẹp được lên lịch ngay khi đặt phòng thay đổi, mà bạn hay đội ngũ không phải trực suốt.

Có. Bạn đặt quy tắc và ngưỡng độ tin cậy, nên nhân viên AI tự xử lý phần việc thường lệ và chuyển tiếp cho bạn bất cứ điều gì nhạy cảm, giữ con người trong vòng quyết định ở những chỗ quan trọng.

Khác với những mẫu cố định, nhân viên AI dùng Bộ nhớ AI của bạn và toàn bộ bối cảnh của từng đặt phòng, nên họ thích ứng với tình huống thật và giỏi lên theo thời gian thay vì lặp lại một câu trả lời soạn sẵn.