Analysen und Dashboards
Analysen und Erkenntnisse
Antwortzeiten, AI-Leistung und Reinigungsbewertungen zentral überwachen – für ein optimales Gästeerlebnis.
Umfassende Einblicke
Team-Antwortzeiten
Mediane Antwortzeiten pro Teammitglied und Nachrichtenvolumen im Zeitverlauf.
Gesamte AI-Nachrichten
AI-Nachrichtenvolumen mit detaillierten Diagrammen im Zeitverlauf.
AI-Treffsicherheit
Durchschnittliche AI-Treffsicherheit und Autopilot-Bereitschaft vs. Eskalationsrate im Blick.
Gäste-Stimmung
Stimmungstrends analysieren und verstehen, wie sich Gäste während ihres Aufenthalts fühlen.
Autopilot-Status
Anteil aktiver vs. inaktiver Autopilot-Nutzung und AI-Nachrichtenvolumen über alle Unterkünfte.
Nachrichtenkategorien
Aufschlüsselung nach Nachrichtentyp: Ausstattungsfragen, Sonderwünsche, Buchungsänderungen u. a.
Autopilot-Eskalationen
Eskalierte Nachrichten mit niedriger Treffsicherheit prüfen – mit Dringlichkeits- und Kategorie-Tags.
Reinigungskräfte-Leistung
Gästebewertungen pro Reinigungskraft verfolgen und Teamleistung überwachen.
Gästebewertungen pro Reinigungskraft
Durchschnittsbewertungen und Anzahl pro Reinigungskraft – Top-Performer schnell erkennen.
Erhalte Einblicke in dein Geschäft
Alle Superkräfte, die du mit ProhostAI erhältst
KI-Workflows
Erstelle KI-gestützte Workflows, die Aufgaben automatisieren – wie das Senden von Nachrichten, das Erstellen von Reinigungsaufträgen oder das Benachrichtigen deines Teams bei bestimmten Ereignissen.
AI-Nachrichten
AI-Antworten an Gäste in deiner Stimme. Nutze Vorschläge zur Überprüfung jeder Antwort oder aktiviere Autopilot für 24/7 Abdeckung.
AI-Gedächtnis
Lernt selbstständig über deine Unterkünfte und deinen Kommunikationsstil – ohne manuelles Training.
Reinigungen
Automatische Reinigungsplanung nach jedem Check-out – inklusive Zuweisung an Reinigungskräfte und Gästebenachrichtigung.
Geplante Nachrichten
Automatische Nachrichten bei Buchungsbestätigung, Check-in und Check-out – einmal einrichten, fertig.
AI-Aufgabenverwaltung
Erstellt automatisch Aufgaben aus Gästenachrichten und Bewertungen – inklusive Zuweisung und Benachrichtigung ans Team.
Upsells
Fülle Lückennächte automatisch und steigere deinen Umsatz durch gezielte Angebote.
Bewertungen
AI-generierte Gästebewertungen und automatische Analyse mit Aufgabenerstellung.
Reiseführer
Erstelle automatisch ansprechende Reiseführer mit AI. Teile sie mit deinen Gästen für ein besseres Erlebnis und weniger Rückfragen.
Direktbuchung
Deine eigene Buchungswebsite mit sicheren Zahlungen und Echtzeit-Verfügbarkeit.
Gäste-CRM
Zentrale Gästeprofile mit Aufenthaltsverlauf, Ausgaben und Kontaktdaten über alle Unterkünfte.
Multikalender
Sieh Buchungen, Lücken und Gäste aller deiner Inserate an einem Ort auf Web und Mobilgerät.
Analyse-Dashboard
Antwortzeiten, AI-Leistung und Reinigungsbewertungen auf einen Blick.
Mobile Apps
Alle Funktionen auf iOS und Android – verwalte dein Geschäft von überall.
Push-Benachrichtigungen
Verpasse nie wichtige Updates, Nachrichten oder dringende Aufgaben.
Teamzusammenarbeit
Echtzeit-Chat mit Präsenzanzeige, Lesebestätigungen, Gruppenchats und verknüpften Aufgaben.
Smart Devices
Verbinde 200+ Smart-Device-Marken. Automatisiere Gäste-Zugangscodes, Temperaturpläne, Lärmwarnungen und Geräteprotokolle.
KI-Mitarbeiter
Benannte KI-Teamkollegen mit eigener Persönlichkeit, Zielen und Heartbeat. Prüfbare Läufe, Stimme und gemeinsames Gedächtnis.
AI Phone
Sprachanrufe direkt in deinem Posteingang. Aufzeichnungen, Transkripte und KI-Zusammenfassungen bei jedem Anruf.
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Sofortiger Zugriff auf Analysen auf deinem Mobilgerät – für iOS und Android.
