Google Docs-Integration

Antworte aus dem Handbuch, das du bereits geschrieben hast.

Das Handbuch, das du geschrieben hast, wird zur Antwort für Gäste.

Hausordnungen, Check-in-Anleitungen, Standardabläufe für deine Reinigungskräfte — stehen sie in Google Docs, kann ProhostAI sie lesen und daraus antworten, sodass Gäste bekommen, was im Dokument steht, statt einer Annäherung daran.

Überblick

Jedes Unterkunftsteam schreibt irgendwann dieselben Dokumente: wie man reinkommt, wie die Heizung funktioniert, was die Reinigungskraft zwischen Aufenthalten macht, was passiert, wenn ein Gast etwas kaputt macht. Sie werden einmal sorgfältig geschrieben und leben dann in Docs, wo nur die Person, die sie geschrieben hat, je nachschaut.

Die Verbindung zu Google Docs macht diese Dokumente zur Quelle, aus der die KI antwortet. Ein Gast, der nach Parkplätzen fragt, bekommt den Absatz, den du über Parkplätze geschrieben hast. Eine neue Reinigungskraft, die fragt, was mit der Bettwäsche zu tun ist, bekommt deinen tatsächlichen Ablauf. Nichts muss in die App kopiert oder synchron gehalten werden, weil das Dokument die Quelle ist.

Sie liest nicht nur, sie schreibt auch. Bitte um eine Zusammenfassung, einen neuen Ablauf oder ein Eigentümer-Update, und die KI kann es als Doc im Ordner entwerfen, in dem die anderen liegen — bereit für dich zu bearbeiten, statt bei einer leeren Seite anzufangen.

Was ProhostAI mit Google Docs machen kann

Sobald Google Docs verbunden ist, liest und schreibt ProhostAI Dokumente in einfacher Sprache — es gibt keinen Docs-Bildschirm in der App.

Lesen

Aus einem Dokument antworten — Antworte einem Gast oder Teammitglied mit dem, was ein bestimmtes Dokument tatsächlich sagt. “Was sagen unsere Check-in-Anweisungen zu späten Ankünften?”
Das richtige Dokument finden — Finde ein Handbuch oder einen Ablauf nach Name oder Thema, ohne dass dir der Ordner genannt werden muss.

Erstellen & aktualisieren

Ein neues Dokument entwerfen — Verwandle eine Anfrage in einen ersten Entwurf — einen Ablauf, ein Eigentümer-Update, eine Zusammenfassung — gespeichert dort, wo die anderen liegen. “Entwirf eine Checkliste für die Winterabschaltung der Hütte.”
Ein bestehendes aktualisieren — Füge einen Abschnitt hinzu oder korrigiere ein Detail in einem bereits bestehenden Dokument, statt eine zweite Version davon zu erstellen.

Google Docs verbinden

Google Docs verbindet sich über Google OAuth, sodass ProhostAI dein Passwort nie sieht und du den Zugriff jederzeit über dein Google-Konto widerrufen kannst.

1Öffne ProhostAI und gehe zu Einstellungen → Verbindungen.
2Suche nach Google Docs und wähle Verbinden.
3Wähle das Google-Konto, das deine Dokumente enthält, und bestätige die Berechtigungen.
4Stelle eine Frage, die dein Handbuch beantwortet, um zu bestätigen, dass die Verbindung funktioniert.

Gut zu wissen

ProhostAI liest die Dokumente, die das verbundene Google-Konto bereits öffnen kann. Ein Dokument mit diesem Konto zu teilen gewährt den Zugriff.

Dokumente werden live gelesen, Änderungen am Handbuch reichen also aus, um zu ändern, was Gästen gesagt wird — es gibt keinen erneuten Import.

Widersprechen sich zwei Dokumente, hat die KI keine Möglichkeit zu wissen, welches aktuell ist. Überholte Versionen zu löschen oder klar zu archivieren, ist die fünf Minuten wert.

Entwürfe, die die KI erstellt, sind gewöhnliche Docs mit vollständigem Versionsverlauf, also ist nichts, was sie schreibt, unumkehrbar.

Häufige Fragen zur Google Docs-Integration

Ja. Sobald Docs verbunden ist, liest es das Handbuch und antwortet mit dem, was das Dokument sagt, sodass Gäste deine Formulierung bekommen statt einer Paraphrase, die woanders gespeichert ist.

Nein. Dokumente werden auf Anfrage aus Google Docs gelesen, sodass das Dokument die einzige Quelle der Wahrheit bleibt und Bearbeiten es sofort in den Antworten aktualisiert.

Ja. Es kann neue Dokumente entwerfen und bestehende im verbundenen Konto aktualisieren. Alles, was es schreibt, ist ein gewöhnliches Doc mit normalem Versionsverlauf.

Nur die, die das verbundene Google-Konto bereits öffnen kann. Wurde ein Dokument nicht mit diesem Konto geteilt, kann ProhostAI es nicht lesen.

Öffne Einstellungen → Verbindungen in ProhostAI und trenne die Verbindung, oder entferne ProhostAI aus dem Drittanbieter-Zugriffsbereich deiner Google-Kontoeinstellungen.