Analíticas y paneles
Analíticas y datos clave
Monitoriza tiempos de respuesta, rendimiento de mensajería con AI y valoraciones de limpiadores — todo en un solo lugar para optimizar la experiencia de tus huéspedes.
Análisis completos
Tiempos de respuesta del equipo
Haz seguimiento de los tiempos medios de respuesta por miembro del equipo y observa las tendencias de volumen de mensajes a lo largo del tiempo.
Total de mensajes de AI
Consulta cuántos mensajes ha gestionado la AI con gráficos detallados que muestran el volumen a lo largo del tiempo.
Puntuación de confianza de AI
Monitoriza los niveles medios de confianza de la AI y haz seguimiento de las tasas de preparación de Autopilot frente a las de escalado.
Sentimiento de los huéspedes
Analiza las tendencias de sentimiento de los huéspedes y comprende cómo se sienten durante su estancia.
Estado de Autopilot
Consulta el porcentaje de Autopilot activo vs inactivo y el total de mensajes de AI enviados en todas las propiedades.
Categorías de mensajes
Ve el desglose de tipos de mensajes como preguntas sobre comodidades, solicitudes especiales y cambios de reserva.
Escalados de Autopilot
Revisa los mensajes de baja confianza escalados para revisión humana con etiquetas de urgencia y categoría.
Rendimiento de limpiadores
Haz seguimiento de las valoraciones de huéspedes por limpiador, consulta las reseñas asociadas a limpiezas y monitoriza el rendimiento del equipo.
Valoraciones de huéspedes por limpiador
Consulta las valoraciones medias y el número de reseñas de cada limpiador para identificar a los mejores.
Conoce a fondo tu negocio
Todos los superpoderes que obtienes con ProhostAI
Flujos de trabajo con IA
Crea flujos de trabajo impulsados por IA que automatizan tareas como enviar mensajes, crear limpiezas o notificar a tu equipo cuando ocurran eventos.
Mensajería con AI
Automatiza la mensajería con huéspedes con respuestas impulsadas por AI que suenan igual que tú.
Memoria de AI
La Memoria de AI aprende y mejora continuamente sobre tus propiedades y estilo de comunicación sin necesidad de entrenamiento manual.
Autopilot con AI
Responde a los mensajes de huéspedes 24/7 con AI. Recibe mensajes escalados de forma inteligente cuando sea necesario.
Limpiezas
Programa limpiezas automáticamente tras el check-out de los huéspedes. Asigna limpiezas a los limpiadores automáticamente. Notifica a los huéspedes sobre las limpiezas completadas.
Mensajes programados
Crea reglas de mensajes que se envían automáticamente a los huéspedes en la confirmación de reserva, check-in y check-out.
Gestión de tareas con AI
Genera y gestiona automáticamente tareas a partir de mensajes y reseñas de huéspedes. Asignación y notificación automática a los miembros del equipo.
Ventas adicionales
Genera más ingresos con ventas adicionales automatizadas llenando noches sueltas y ofreciendo servicios extra.
Reseñas
Escribe reseñas para huéspedes con AI. Analiza automáticamente las reseñas y genera tickets de mantenimiento.
Guías
Crea automáticamente guías atractivas con AI. Compártelas con tus huéspedes para mejorar su experiencia y reducir las preguntas.
Reserva directa
PróximamenteLanza tu propia web profesional de reservas. Acepta reservas directas con pagos seguros y disponibilidad en tiempo real.
CRM de huéspedes
Perfiles de huéspedes unificados con historial completo de estancias, información de gastos y datos de contacto en todas tus propiedades.
Multicalendario
Consulta reservas, huecos y huéspedes de todos tus anuncios en un solo lugar en la web y en el móvil.
Panel de analíticas
Monitoriza tiempos de respuesta, rendimiento de la mensajería con AI y valoraciones de limpiadores.
Apps móviles
Accede a todas las funcionalidades en iOS y Android. Gestiona tu negocio desde cualquier lugar.
Notificaciones push
No te pierdas actualizaciones importantes, mensajes o tareas urgentes.
Colaboración en equipo
Chat de equipo con presencia en tiempo real, indicadores de escritura, confirmaciones de lectura y chats grupales. Comparte fotos y consulta tareas relacionadas.
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