Statistiques et tableaux de bord
Statistiques et analyses
Suivez les temps de réponse, les performances de la messagerie AI et les évaluations des agents de ménage — le tout en un seul endroit pour optimiser l'expérience de vos voyageurs.
Analyses complètes
Temps de réponse de l'équipe
Suivez les temps de réponse médians par membre de l'équipe et observez les tendances du volume de messages au fil du temps.
Total de messages AI
Consultez le nombre de messages traités par l'AI avec des graphiques détaillés montrant le volume au fil du temps.
Score de confiance AI
Surveillez les niveaux moyens de confiance de l'AI et suivez le ratio entre réponses automatiques et remontées manuelles.
Ressenti des voyageurs
Analysez les tendances du ressenti des voyageurs et comprenez comment ils se sentent tout au long de leur séjour.
Statut Autopilot
Consultez le pourcentage d'Autopilot actif et inactif, ainsi que le total de messages AI envoyés sur toutes les propriétés.
Catégories de messages
Voyez la répartition des types de messages comme les questions sur les équipements, les demandes spéciales et les modifications de réservation.
Remontées Autopilot
Examinez les messages à faible confiance transmis pour vérification humaine, avec des indicateurs d'urgence et de catégorie.
Performance des agents de ménage
Suivez les évaluations des voyageurs par agent, consultez les avis liés aux ménages et surveillez les performances de l'équipe.
Évaluations voyageurs par agent de ménage
Consultez les notes moyennes et le nombre d'avis pour chaque agent de ménage afin d'identifier les meilleurs.
Obtenez des analyses détaillées de votre activité
Tous les super-pouvoirs que vous obtenez avec ProhostAI
Workflows IA
Créez des workflows alimentés par l'IA qui automatisent des tâches comme l'envoi de messages, la création de ménages ou la notification de votre équipe lorsque des événements surviennent.
Messagerie AI
Automatisez la messagerie avec les voyageurs grâce à des réponses AI qui vous ressemblent.
Mémoire AI
La Mémoire AI s'auto-améliore et apprend à connaître vos propriétés et votre style de communication sans aucun entraînement manuel.
Autopilot AI
Répondez aux messages des voyageurs 24h/24 et 7j/7 avec l'AI. Les questions complexes vous sont transmises intelligemment quand c'est nécessaire.
Ménages
Planifiez automatiquement les ménages de rotation après le départ des voyageurs. Attribuez automatiquement les ménages aux agents de ménage. Informez automatiquement les voyageurs des ménages terminés.
Messages programmés
Créez des règles de messages envoyés automatiquement aux voyageurs à la confirmation de réservation, au check-in et au check-out.
Gestion des tâches AI
Générez et gérez automatiquement les tâches à partir des messages et avis des voyageurs. Attribution et notification automatiques aux membres de l'équipe.
Ventes additionnelles
Générez plus de revenus avec des ventes additionnelles automatisées en comblant les nuits vacantes et en vendant des services supplémentaires.
Avis
Rédigez des avis pour les voyageurs avec l'AI. Analysez automatiquement les avis et générez des tickets de maintenance.
Livrets d'accueil
Créez automatiquement de superbes livrets d'accueil avec l'AI. Partagez-les avec vos voyageurs pour améliorer leur expérience et réduire les questions.
Réservation directe
Bientôt disponibleLancez votre propre site de réservation professionnel. Acceptez les réservations directes avec des paiements sécurisés et une disponibilité en temps réel.
CRM voyageurs
Profils de voyageurs unifiés avec historique complet des séjours, informations sur les dépenses et coordonnées sur l'ensemble de vos propriétés.
Multi-calendrier
Consultez les réservations, les créneaux libres et les voyageurs de toutes vos annonces en un seul endroit sur le web et le mobile.
Tableau de bord et statistiques
Suivez les temps de réponse, les performances de la messagerie AI et les évaluations des agents de ménage.
Applications mobiles
Accédez à toutes les fonctionnalités sur iOS et Android. Gérez votre activité depuis n'importe où.
Notifications push
Ne manquez jamais les mises à jour importantes, les messages ou les tâches urgentes.
Collaboration d'équipe
Chat d'équipe avec présence en temps réel, indicateurs de saisie, accusés de lecture et discussions de groupe. Partagez des photos et consultez les tâches associées.
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