分析・ダッシュボード

分析・インサイト

応答時間、AIメッセージのパフォーマンス、清掃スタッフの評価を一箇所で監視——ゲスト体験を最適化。

Response Time Analytics
応答時間
チームのゲストメッセージへの応答時間を追跡し、ゲストとの接続速度を確認。
AI Messaging Analytics
AIメッセージ
AI搭載メッセージの品質を監視し、自動化がゲストコミュニケーションをどう処理しているか確認。
Cleanings Analytics
清掃
すべての物件の清掃完了率、ターンアラウンド時間、チームパフォーマンスを追跡。

包括的なインサイト

⏱️

チーム応答時間

チームメンバー別の中央値応答時間を追跡し、メッセージ量のトレンドを確認。

📊

AI メッセージ総数

AIが処理したメッセージ数を、時系列の詳細なチャートで確認。

🎯

AI信頼度スコアリング

AI平均信頼度レベルを監視し、オートパイロット対応率とエスカレーション率を追跡。

😊

ゲスト感情分析

ゲスト感情のトレンドを分析し、滞在を通じてゲストがどう感じているかを理解。

📈

オートパイロットステータス

オートパイロットのアクティブ・非アクティブの割合と、全物件のAIメッセージ送信総数を確認。

🏷️

メッセージカテゴリ

アメニティの質問、特別リクエスト、予約変更などのメッセージタイプの内訳を表示。

🚨

オートパイロットエスカレーション

緊急度とカテゴリタグ付きで、人間のレビューのためにエスカレーションされた低信頼度メッセージを確認。

🧹

清掃スタッフのパフォーマンス

清掃スタッフ別のゲスト評価を追跡し、清掃に関連するレビューを確認、チームパフォーマンスを監視。

清掃スタッフ別のゲスト評価

各清掃スタッフの平均評価とレビュー数を確認し、トップパフォーマーを特定。

ビジネスのインサイトを取得

ProhostAIで手に入るすべてのスーパーパワー

AIワークフロー

AIを活用したワークフローを作成して、メッセージの送信、清掃の手配、イベント発生時のチームへの通知などのタスクを自動化しましょう。

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💬

AIメッセージ

あなたの声でゲストにAI返信。提案を使って毎回の返信を確認するか、Autopilotをオンにして24時間365日対応。

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🧠

AIメモリー

自己改善型AIメモリーが物件情報とコミュニケーションスタイルを学習。手動トレーニング不要。

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🧹

清掃管理

ゲストチェックアウト後の清掃を自動スケジューリング。清掃スタッフへの自動割り当て。清掃完了をゲストに自動通知。

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予約メッセージ

予約確認時、チェックイン時、チェックアウト時にゲストへ自動送信するメッセージルールを作成。

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AIタスク管理

ゲストメッセージやレビューからタスクを自動生成・管理。チームメンバーへの自動割り当てと自動通知。

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💰

アップセル

空き日の活用と追加サービスの販売による自動アップセルで、より多くの収益を獲得。

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レビュー

AIでゲストレビューを自動作成。レビューの自動分析とメンテナンスチケットの生成。

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📖

ガイドブック

AIで美しいガイドブックを自動作成。ゲストと共有して体験を向上させ、質問を減らしましょう。

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🌐

直接予約

プロフェッショナルな予約サイトを開設。安全な決済とリアルタイムの空き状況で直接予約を受付。

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🧑‍🤝‍🧑

ゲストCRM

すべての物件にわたる滞在履歴、支出インサイト、連絡先情報を含む統合ゲストプロフィール。

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📅

マルチカレンダー

ウェブとモバイルで、すべてのリスティングの予約、空き日、ゲスト情報を一箇所で表示。

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📊

分析ダッシュボード

応答時間、AIメッセージのパフォーマンス、清掃スタッフの評価を監視。

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📱

モバイルアプリ

iOSとAndroidですべての機能にアクセス。どこからでもビジネスを管理。

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🔔

プッシュ通知

重要な更新、メッセージ、緊急タスクを見逃しません。

👥

チームコラボレーション

リアルタイムのオンライン状態、入力インジケーター、既読確認、グループチャット対応のチームチャット。写真の共有や関連タスクの確認も可能。

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🔐

スマートデバイス

200以上のスマートデバイスブランドと連携。アクセスコード、温度スケジュール、騒音アラート、デバイス履歴を自動化できます。

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🦾

AI従業員

独自のパーソナリティ、目標、ハートビートを持つ専属AIチームメイト。監査可能な実行、音声、共有メモリー。

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📞

AI電話

インボックス内で完結する音声通話。すべての通話に録音、文字起こし、AIサマリーが付帯。

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アプリをダウンロード

モバイルデバイスでアナリティクスにすぐアクセス。iOS・Android対応。

アナリティクスに関するよくあるご質問

ProhostAIのアナリティクスは、応答時間、メッセージ件数、AIと人間の対応の内訳、アップセル収益、リスティング全体の運用トレンドを表示します。そのため、推測に頼ることなく、ホスティングの状況を一つのダッシュボードで把握できます。

はい。アナリティクスは、AIが回答したメッセージとエスカレーションしたメッセージの件数を内訳で示します。そのため、節約できている時間や、受信箱のどれだけがAutopilotで動いているかを把握できます。

はい。アナリティクスはポートフォリオ全体を集計し、個々のリスティングを掘り下げて確認できます。そのため、物件を比較し、注意が必要なものを見つけられます。

はい。遅い応答時間、繰り返し発生するゲストの問題、繁忙期を浮き彫りにすることで、データがどこに注力すべきかを教えてくれます。そのため、問題が起きてから対処するのではなく、ボトルネックを解消できます。

はい。メッセージ、タスク、予約が入ってくるたびにダッシュボードが更新されます。そのため、表示される数値は先週ではなく、今起きていることを反映します。